Comment mettre à jour mon mot de passe ?
Pour modifier le mot de passe de votre compte SPOT : Connectez-vous à votre compte SPOT. Sélectionnez Paramètres et facturation Sous Paramètres utilisateur/Paramètres relatifs au mot de passe, saisissez votre mot de passe actuel, puis le nouveau mot de passe et confirmez-le. Les caractères composant le mot de passe sont limités aux lettres de a à z, aux chiffres de 0 à 9 et au tiret du bas _. Le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères. Cliquez sur Enregistrer Remarque : Votre mot de passe est sensible à la casse et doit comporter un minimum de 6 caractères. Problèmes courants Le mot de passe saisi n'est pas valide. Pour modifier le mot de passe de votre compte SPOT, votre mot de passe actuel est nécessaire. Si votre mot de passe est enregistré dans votre navigateur Web, nous vous conseillons de vérifier vos paramètres en matière de mot de passe. Alternativement, nous vous recommandons de contacter le service clientèle de SPOT pour vous aider à accéder à votre compte. Le mot de passe et le mot de passe de confirmation ne sont pas identiques. Cette erreur s'affiche lorsque votre nouveau mot de passe ne peut être confirmé. Cette confirmation est nécessaire pour éviter que votre compte SPOT ne soit bloqué. Je n'arrive pas à me connecter à mon compte SPOT. J'ai été bloqué. Aidez-moi ! Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte SPOT ou si votre compte a été bloqué, veuillez contacter le service clientèle de SPOT pour obtenir de l'aide. ...
How do I update my username?
Change your SPOT account username : Login to your SPOT account Select Settings & Billing In the General column, under Username Settings , click Update Enter your new username, confirm the username entered, then click Save Note: Your username is not case sensitive, must be unique, and have a minimum of 5 characters Common Issues Username is already in use Your new SPOT account username must not already be in use. Please attempt with a different username. Username and confirm username are not the same This error is displayed when the username you are changing cannot be confirmed in the confirm username field. This confirmation is present to avoid changing your username to an unintended username. I can’t login to my SPOT account. I've been locked out. Help! If you are not able to login to your SPOT account or the account has been locked, please contact SPOT Customer Relations for assistance. ...
How do I update my contact information?
To update the contact information associated with your SPOT account: Login to your SPOT account. Select Settings & Billing. In the billing column, under Customer Information , click SPOT Global Phone or SPOT. Update the desired information, when completed, click Save. Common Issues Error displayed when trying to save changes This error may be displayed when a new address cannot be verified. Please check the information and try again. Should you continue to receive this error, please contact Customer Service for support. If you are attempting to save an address that was recently constructed the address may not be accepted by our verification system. Please contact Customer Service for support ...