¿Cómo actualizo mi contraseña?
Cambia la contraseña de tu cuenta de SPOT: Inicia sesión en tu cuenta de SPOT. Selecciona Configuración y Facturación . En Configuración de Usuario / Configuración de Contraseña, ingresa tu contraseña actual, luego ingresa tu nueva contraseña y confírmala. Los caracteres de la contraseña están limitados a las letras de la a a la z, los números del 0 al 9 y el guion bajo _. La longitud mínima de la contraseña es de 8 caracteres. Haz clic en Guardar. Nota: Tu contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas y debe tener un mínimo de 6 caracteres. Problemas comunes La contraseña ingresada es inválida. Para cambiar la contraseña de tu cuenta de SPOT se requiere la contraseña actual. Si tu contraseña está guardada en tu navegador web, te sugerimos revisar la configuración de contraseñas. De lo contrario, te recomendamos contactar a Atención al Cliente de SPOT para ayudarte con el acceso a tu cuenta. La contraseña y la confirmación de la contraseña no son iguales. Este error se muestra cuando la nueva contraseña no puede ser confirmada. Esta confirmación está presente para evitar la posibilidad de quedar bloqueado de tu cuenta de SPOT. No puedo iniciar sesión en mi cuenta de SPOT. ¡He sido bloqueado! ¡Ayuda! Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de SPOT o la cuenta ha sido bloqueada, por favor contacta a Atención al Cliente de SPOT para recibir asistencia. ...
¿Cómo actualizo mi nombre de usuario?
Cambiar el nombre de usuario de su cuenta SPOT : Inicie sesión en su cuenta SPOT En la columna General, en Configuración de nombre de usuario , haga clic en Actualizar Ingrese su nuevo nombre de usuario, confirme el nombre de usuario ingresado, luego haga clic en Guardar Nota: su nombre de usuario no distingue entre mayúsculas y minúsculas, debe ser único y tener un mínimo de 5 caracteres Problemas comunes El nombre de usuario ya está en uso Su nuevo nombre de usuario de cuenta SPOT no debe estar en uso. Intenta con un nombre de usuario diferente. Nombre de usuario y confirmar nombre de usuario no son lo mismo Este error se muestra cuando el nombre de usuario que está cambiando no se puede confirmar en el campo confirmar nombre de usuario. Esta confirmación está presente para evitar cambiar su nombre de usuario a un nombre de usuario no deseado. No puedo iniciar sesión en mi cuenta SPOT. He sido bloqueado ¡Ayuda! Si no puede iniciar sesión en su cuenta SPOT o la cuenta ha sido bloqueada, comuníquese con Atención al Cliente de SPOT para obtener ayuda. ...
¿Cómo actualizo mi información de contacto?
Para actualizar la información de contacto asociada con su cuenta SPOT: Inicie sesión en su cuenta SPOT. Seleccione Configuración & y facturación. En la columna de facturación, en Información del cliente , haga clic en SPOT Global Phone o SPOT . Actualice la información deseada, cuando termine, haga clic en Guardar . Problemas comunes Se muestra un error al intentar guardar los cambios Este error puede aparecer cuando no se puede verificar una nueva dirección. Verifique la información e intente nuevamente. i continúa recibiendo este error, comuníquese con el Servicio al cliente para obtener asistencia. Si está intentando guardar una dirección que se construyó recientemente, es posible que nuestro sistema de verificación no la acepte. Comuníquese con el Servicio al cliente para obtener asistencia ...