CHOISISSEZ VOTRE RÉGION ET VOTRE LANGUE

UNITED STATES
English
LATIN AMERICA
Español
Português
AUSTRALIA &
NEW ZEALAND

English
JAPAN
Japanese
ASIA PACIFIC
English

FERMER
SPOT

SPOT Gen3

APPAREIL DE MESSAGERIE
GPS PAR SATELLITE

Obtenir de l'aide Obtenir de l'aide
Documents Documents
Micrologiciel Micrologiciel
Vidéos Vidéos

DERNIÈRE VERSION DU MICROLOGICIEL

Date de mise à jour
2020-08-03
Version du micrologiciel
1.11
Programme de mise à jour du micrologiciel
2.6.3
Mettre à jour le micrologiciel >>

ASSISTANCE POUR LE SPOT Gen3  

S.O.S.


QUESTIONS ET RÉPONSES

How do I add/update my emergency contacts?

When you activated your first SPOT device you provided emergency contacts for the SOS feature. These contacts were stored in your default message profile. If you activated additional devices, the new device will use the same contacts as they are configured on the available message profile. For more information on message profiles, please click here . Should you request emergency search and rescue services by using the S.O.S. feature on your SPOT device, FocusPoint International, Inc. will call your emergency contacts to ask for pertinent details such as your itinerary, planned route, or other identifiers. This information will help search and rescue services in working with local authorities to evaluate the appropriate response team needed. To view/change your emergency contacts: Login to your SPOT account. Select View/Edit to access Device Settings. On the Device Settings page, scroll down to Message Profiles , then select S.O.S. Your Emergency Contacts are located at the bottom of the page. After updating/confirming your contacts, please remember to click Save. We recommend communicating with your contacts and providing them your plans or itinerary for upcoming trips. Common Issues Contacts are not saving Your emergency contact phone numbers must be different from the contact information saved to your SPOT account ...

How do I test my SPOT Gen3 S.O.S.?

See instructions here ....

What happens if I press the S.O.S. button?

FocusPoint International, Inc. provides the S.O.S./911 monitoring included in your Basic Service. Your device will send FocusPoint International Inc. your GPS coordinates every 2.5 minutes. Once acknowledged, your GPS location is provided every 5 minutes....

Vous avez besoin d'aide supplémentaire?


COMMUNIQUEZ AVEC NOUS

APPELER

L'assistance par téléphone est disponible du lundi au vendredi, 8h-18h HNE.

Veuillez avoir votre NIP quand vous appelez.

La confirmation du NIP n'est pas possible par la voix. Veuillez insérer votre NIP sur le clavier de votre téléphone.

Votre numéro d'identification, NIP, est disponible dans votre compte en cliquant sur PARAMÈTRES ET FACTURATION.

1 (866) 651-7768

1 (985) 327-7511

MON OPINION

Cette rubrique a été créée pour que vous puissiez faire connaître votre opinion.
Alors, allez-y et formulez vos commentaires qui nous aideront à améliorer votre expérience avec le produit SPOT. Nous sommes là pour vous écouter.

SOUMETTRE VOS COMMENTAIRES ICI