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SPOT Gen3

COMUNICADOR DE GPS VÍA SATÉLITE

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Fecha de lanzamiento
18/10/2022
Versión del firmware
2.1.2
Versión de actualizador de firmware
2.10.1
Actualice el firmware >>

SPOT Gen3 Asistencia

SOS


PREGUNTAS Y RESPUESTAS

¿Cómo agrego / actualizo mis contactos de emergencia?

Cuando activó su primer dispositivo SPOT, proporcionó contactos de emergencia para la función SOS. Estos contactos se almacenaron en su perfil de mensaje predeterminado. Si activó dispositivos adicionales, el nuevo dispositivo usará los mismos contactos que están configurados en el perfil de mensaje disponible. Para obtener más información sobre los perfiles de mensajes, haga clic aquí . Si solicita servicios de búsqueda y rescate de emergencia utilizando el SOS en su dispositivo SPOT, FocusPoint International, Inc. llamará a sus contactos de emergencia para solicitar detalles pertinentes, como su itinerario, ruta planificada u otros identificadores. Esta información ayudará a los servicios de búsqueda y rescate a trabajar con las autoridades locales para evaluar el equipo de respuesta adecuado que se necesita. Para ver / cambiar sus contactos de emergencia: Inicie sesión en su cuenta SPOT. Seleccione Ver/Editar para acceder a la Configuración del dispositivo. En la página Configuración del dispositivo , desplácese hacia abajo hasta Perfiles de mensajes , luego seleccione SOS Sus contactos de emergencia se encuentran en la parte inferior de la página. Después de actualizar / confirmar sus contactos, recuerde hacer clic en Guardar . Recomendamos comunicarse con sus contactos y proporcionarles sus planes o itinerario para los próximos viajes. Problemas comunes Los contactos no se guardan Sus números de teléfono de contacto de emergencia deben ser diferentes de la información de contacto guardada en su cuenta SPOT. ...

¿Cómo pruebo mi SPOT Gen3 SOS?

Vea las instrucciones aquí ....

Does the SOS message take priority in the messaging queue?

Yes, the SOS message will always abort other messages in the messaging queue....

What happens if I press the SOS button?

FocusPoint International, Inc. proporciona el monitoreo SOS/911 incluido en su Servicio Básico. Su dispositivo enviará a FocusPoint International Inc. sus coordenadas GPS cada 2.5 minutos. Una vez confirmada, su ubicación GPS se proporciona cada 5 minutos. ...

Does SOS work on a Flex plan during a period of suspension?

The SOS feature will only be available on the device with an active subscription. The SOS feature will not be available when the service is suspended....

¿Necesita más ayuda?


CONTÁCTENOS

TELÉFONO

Soporte telefónico en inglés, francés, portugués y español.

El soporte en inglés se brinda de lunes 6 a.m. a viernes 11 p.m. (Hora del Reino Unido), incluidos días festivos.

Soporte en francés y español entre semana de 2 p.m. a las 11:00 p.m. (Hora del Reino Unido), incluidos días festivos.

Por favor, tenga su PIN listo cuando llame.

La confirmación del PIN no es compatible a traves de voz. Por favor ingrese su PIN en el teclado de su teléfono.

Su PIN, número de identificación personal, se puede encontrar en el Resumen de la Cuenta cuando inicia sesión en Mi Cuenta.

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Portugal (chamada gratuita/gratuita)
+351 800 181 029

Para todas las demás áreas llame
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