WÄHLEN SIE IHRE REGION UND SPRACHE

UNITED STATES
English
LATIN AMERICA
Español
Português
AUSTRALIA &
NEW ZEALAND

English
JAPAN
Japanese
ASIA PACIFIC
English

SCHLIESSEN
SPOT

SPOT Gen4

SATELLITE GPS MESSENGER

Hilfe Erhalten Hilfe Erhalten
Dokumente Dokumente
Firmware Firmware
Videos Videos

NEUESTE FIRMWARE

Veröffentlichungsdatum
03.08.2020
Firmware Version
1.11
Firmware Updater Version
2.6.3
Firmware aktualisieren >>

SPOT Gen4 Unterstützung

S.O.S.


FRAGEN UND ANTWORTEN

How do I add/update my emergency contacts?

When you activated your first SPOT device you provided emergency contacts for the S.O.S. feature. These contacts were stored in your default message profile. If you activated additional devices, the new device will use the same contacts as they are configured on the available message profile. For more information on message profiles, please click here . Should you request emergency search and rescue services by using the S.O.S. feature on your SPOT device, FocusPoint International, Inc. will call your emergency contacts to ask for pertinent details such as your itinerary, planned route, or other identifiers. This information will help search and rescue services in working with local authorities to evaluate the appropriate response team needed. To view/change your emergency contacts: Login to your SPOT account. Select View/Edit to access Device Settings. On the Device Settings page, scroll down to Message Profiles , then select S.O.S. Your Emergency Contacts are located at the bottom of the page. After updating/confirming your contacts, please remember to click Save. We recommend communicating with your contacts and providing them your plans or itinerary for upcoming trips. Common Issues Contacts are not saving Your emergency contact phone numbers must be different from the contact information saved to your SPOT account ...

How do I test my SPOT Gen4 S.O.S.?

See instructions here ....

What happens if I press the S.O.S. button?

FocusPoint International, Inc. provides the S.O.S./911 monitoring included in your Basic Service. Your device will send FocusPoint International Inc. your GPS coordinates every 2.5 minutes. Once acknowledged, your GPS location is provided every 5 minutes....

Sie benötigen weitere Hilfe?


KONTAKT
 

Kontaktieren Sie Customer Relations

Telefonischer Support in Englisch, Französisch, Portugiesisch und Spanisch.

Der Support in Englisch wird von Montag 6.m bis Freitag 23.m (britische Zeit) angeboten, einschließlich Feiertagen.
Support in Französisch und Spanisch bietet werktags von 14.m bis 23:00 Uhr .m ( britische Zeit), einschließlich Feiertagen.

Bitte halten Sie Ihre PIN bereit, wenn Sie anrufen.
Die PIN-Bestätigung per Sprache wird nicht unterstützt. Bitte geben Sie Ihre PIN auf Der Wähltastatur Ihres Telefons ein.
Ihre PIN, persönliche Identifikationsnummer, finden Sie, indem Sie sich in Mein Konto einloggen und auf Einstellungen und Abrechnung klicken.

UK
+44 808 189 6244  +44 203 966 6746

Frankreich
+33 800 91 16 33  +33 184 88 3811

Irland
+353 94 950 5096

Niederlande  
+31 800 0900114

Norwegen
+47 800 25 172

Schweden
+46 20 88 15 59

Schweiz
+41 800 001 516

Spanien
+34 900 83 8735

Rufen Sie für alle anderen Bereiche an.
+353 94 950 5096

MY VOICE

My Voice wurde geschaffen, damit Ihre Stimme gehört wird.
Also los, schildern Sie uns Ihre Gedanken, um uns zu helfen, Ihr SPOT-Erlebnis zu verbessern. Wir sind hier, um zuzuhören.

HIER IHRE GEDANKEN EINREICHEN