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SPOT Gen4

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Último Firmware

Data de Lançamento
18/10/2022
Versão Firmware
2.1.2
Versão Atualizador do Firmware
2.7.13
Atualizar Firmware >>

Suporte SPOT Gen4  

S.O.S.


PERGUNTAS E RESPOSTAS

Como adiciono/atualizo meus contatos de emergência?

Quando você ativou seu primeiro dispositivo SPOT, forneceu contatos de emergência para o recurso S.O.S. Esses contatos foram armazenados no perfil de mensagem padrão. Se você ativou dispositivos adicionais, o novo dispositivo usará os mesmos contatos configurados no perfil de mensagem disponível. Para obter mais informações sobre os perfis de mensagem, clique aqui . Se você solicitar serviços de busca e resgate de emergência usando a função S.O.S. em seu dispositivo SPOT, a FocusPoint International, Inc. irá ligar para seus contatos de emergência para pedir detalhes pertinentes, como seu itinerário, rota planejada ou outros identificadores. Essas informações ajudarão os serviços de busca e resgate a trabalhar com as autoridades locais para avaliar a equipe de resposta adequada necessária. Para visualizar/alterar os contatos de emergência: Faça login na sua conta SPOT. Selecione Visualizar/Editar para acessar as Configurações do dispositivo. Na página Configurações do dispositivo , role para baixo até Perfis de mensagem e selecione S.O.S . Os contatos de emergência estão localizados na parte inferior da página. Após atualizar/confirmar os contatos, lembre-se de clicar em Salvar . Recomendamos que você se comunique com seus contatos e forneça seus planos ou itinerário para as próximas viagens. Problemas comuns Os contatos não estão salvando Os números de telefone dos contatos de emergência devem ser diferentes das informações de contato salvas em sua conta SPOT ...

Como testar o S.O.S. do SPOT Gen4?

Consulte as instruções aqui ....

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TELEFONE

Suporte por telefone está disponível de segunda a sexta, das 8h às 22h. (Horário de Brasília)

Por favor, tenha seu PIN em mãos quando ligar.

A confirmação do PIN não funciona via voz. Digite seu PIN no teclado de discagem do telefone.

Seu PIN pode ser encontrado fazendo login em Minha Conta e clicando em Configurações e Faturamento.

  0800 723 7768

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1 (985) 327-7511