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SPOT Gen4

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Data di rilascio
18/10/2022
Versione del firmware
2.1.2
Firmware Updater Version
2.7.13
Aggiorna firmware >>

SPOT Gen4 Supporto

S.O.S.


DOMANDE E RISPOSTE

How do I add/update my emergency contacts?

When you activated your first SPOT device you provided emergency contacts for the S.O.S. feature. These contacts were stored in your default message profile. If you activated additional devices, the new device will use the same contacts as they are configured on the available message profile. For more information on message profiles, please click here . Should you request emergency search and rescue services by using the S.O.S. feature on your SPOT device, FocusPoint International, Inc. will call your emergency contacts to ask for pertinent details such as your itinerary, planned route, or other identifiers. This information will help search and rescue services in working with local authorities to evaluate the appropriate response team needed. To view/change your emergency contacts: Login to your SPOT account. Select View/Edit to access Device Settings. On the Device Settings page, scroll down to Message Profiles , then select S.O.S. Your Emergency Contacts are located at the bottom of the page. After updating/confirming your contacts, please remember to click Save. We recommend communicating with your contacts and providing them your plans or itinerary for upcoming trips. Common Issues Contacts are not saving Your emergency contact phone numbers must be different from the contact information saved to your SPOT account ...

How do I test my SPOT Gen4 S.O.S.?

See instructions here ....

What happens if I press the S.O.S. button?

FocusPoint International, Inc. provides the S.O.S./911 monitoring included in your Basic Service. Your device will send FocusPoint International Inc. your GPS coordinates every 2.5 minutes. Once acknowledged, your GPS location is provided every 5 minutes....

Hai bisogno di ulteriore aiuto?


CONTATTI
Supporto telefonico in inglese, francese, portoghese e spagnolo

L'assistenza in inglese è fornita da lunedì 6 a venerdì alle 23 (Ora del Regno Unito), compresi i giorni festivi.

Supporto in francese e spagnolo nei giorni feriali dalle 14:00 alle 23:00 (Ora del Regno Unito), compresi i giorni festivi.

Tieni a portata di mano il tuo PIN quando chiami.

La conferma del PIN non è supportata tramite voce. Inserisci il tuo pin sul tastierino del telefono.

Puoi trovare il tuo PIN, numero di identificazione personale, accedendo a Il mio account e facendo clic su Impostazioni e fatturazione.

Italia
+39 800 743048

Francia
+33 800 91 16 33        +33 184 88 3811

Olanda
+31 800 0900114

Norvegia
+47 800 25 172

Svezia
+46 20 88 15 59

UK
+44 808 189 6244      +44 203 966 6746

Irlanda
+353 94 950 5096

Svizzera
+41 800 001 516

Spagna
+34 900 83 8735

Portugal (Chamada Gratuita/numero verde)
+351 800 181 029

Per tutte le altre zone chiamare
+353 94 950 5096