SELECCIONA TU REGIÓN E IDIOMA

UNITED STATES
English
LATIN AMERICA
Español
Português
AUSTRALIA &
NEW ZEALAND

English
JAPAN
Japanese
ASIA PACIFIC
English

CERRAR
CONTÁCTENOS
SPOT

SPOT Gen4

MENSAJERO GPS SATELITAL

Obtener Ayuda Obtener Ayuda
Documentos Documentos
Firmware Firmware
Videos Videos

Último Firmware

Fecha de lanzamiento
18/10/2022
Versión de firmware
2.1.2
Versión de actualizador de firmware
2.11.1
Actualización de Firmware >>

Soporte SPOT Gen4  

Hardware


PREGUNTAS Y RESPUESTAS

¿Cuáles son las opciones de energía del SPOT Gen4?

SPOT Gen4 ofrece las siguientes opciones de energía: Baterías AAA Energizer® Ultimate Lithium 8x (L92) Baterías recargables NiMH Tenga en cuenta que el SPOT Gen 4 NO cargará baterías recargables de NiMH. La luz de encendido del LED parpadeará en rojo cuando las baterías estén bajas. Tenga en cuenta el entorno, ya que las condiciones de frío y el calor extremo pueden tener un impacto negativo en la vida útil de la batería. Recomendamos llevar un juego extra de baterías con usted en sus aventuras. Para el rendimiento y la confiabilidad constantes de su dispositivo, NO recomendamos usar baterías alcalinas con su dispositivo SPOT. El uso de un cable USB para la alimentación de línea de su dispositivo puede someterlo a posibles daños por agua o polvo. Problemas comunes Mi dispositivo se apaga solo. El SPOT Gen 4 ha sido diseñado para administrar eficazmente la energía de la batería. Si su dispositivo no está enviando un mensaje activamente o en modo de seguimiento, el SPOT Gen4 se apagará después de 1 hora para preservar la vida útil de la batería. Mis baterías se están agotando muy rápido. ¿Qué tipo de baterías está usando? Las baterías alcalinas no funcionan como baterías de litio o NiMH y se agotarán más rápido. ¿Estás usando un intervalo de seguimiento bajo? Los intervalos de seguimiento bajos hacen que el dispositivo se comunique con más frecuencia con nuestros satélites y consumirá sus baterías más rápido. ¿Qué tipo de duración de la batería puedo esperar de mi SPOT Gen4? La vida útil de sus baterías de Li o NiMH generalmente se basa en la cantidad de mensajes que se envían desde su dispositivo. Si desea ver un presupuesto general, haga clic aquí . ...

¿Cuáles son los indicadores de batería baja del SPOT Gen4?

Estado de batería baja: Para el SPOT Gen 4, hay dos indicadores para un estado de batería baja. El LED de encendido parpadeará en rojo cuando las baterías estén bajas. La página Mis ubicaciones mostrará un icono de batería baja en la columna de la derecha de los mensajes mostrados Tenga en cuenta que las condiciones climáticas extremas pueden afectar la vida útil y el rendimiento de la batería. Recomendamos llevar baterías de repuesto con usted en sus aventuras. Problemas comunes Mi dispositivo se apaga solo. El SPOT Gen 4 ha sido diseñado para administrar eficazmente la energía de la batería. Si su dispositivo no está enviando un mensaje activamente o en modo de seguimiento, el SPOT Gen4 se apagará después de 1 hora para preservar la vida útil de la batería. Mis baterías se están agotando muy rápido. ¿Qué tipo de baterías está usando? Las baterías alcalinas no funcionan como baterías de litio o NiMH y se agotarán más rápido. ¿Estás usando un intervalo de seguimiento bajo? Los intervalos de seguimiento bajos hacen que el dispositivo se comunique con más frecuencia con nuestros satélites y consumirá sus baterías más rápido. ¿Qué tipo de duración de la batería puedo esperar de mi SPOT Gen4? La vida útil de sus baterías de Li o NiMH generalmente se basa en la cantidad de mensajes que se envían desde su dispositivo. Si desea ver un presupuesto general, haga clic aquí . ...

¿Cuál es la estimación general de la duración de la batería de Gen4?

Para obtener un rendimiento confiable, use solo baterías AAA Energizer Ultimate Lithium 8x (L91). Para un rendimiento óptimo, intente utilizar SPOT en lugares con una vista clara del cielo con el logotipo hacia arriba. El calor/frío extremo y tratar de enviar mensajes en interiores o bajo techos extremos pueden agotar la vida útil de la batería. Si la luz indicadora ‘On/Off’ parpadea en rojo, es una advertencia de que la batería está a punto de agotarse. Lleve siempre consigo baterías adicionales. Pruebe su dispositivo SPOT antes de cada viaje enviando un mensaje de Check-in/OK. La selección adecuada de la batería es fundamental para obtener el mejor rendimiento. Para obtener más información, consulte el cuadro vinculado AQUÍ . ...

¿Necesita más ayuda?


CONTÁCTENOS

TELÉFONO

La asistencia telefónica está disponible de lunes a viernes, de 7:00 am hasta 8:00 pm - CST.

Por favor, tenga su PIN listo cuando llame.

La confirmación del PIN no es compatible a través de voz. Por favor ingrese su PIN en el teclado de su teléfono.

Su PIN, número de identificación personal, se puede encontrar en el Resumen de la Cuenta cuando inicia sesión en Mi Cuenta.

985-327-7511
Si está en uno de los países abajo, use los números informados para llamadas sin costo
Argentina 810-112-7044 Chile 800 719 088
Colombia 01 8000 930 244 Ecuador +593 7-602-1433
Mexico 800 323 0877 Peru 800 71610
Venezuela 1-985-327-7511 Panama +507 6640-1677