Suporte SPOT X

Visualize sua atividade do SPOT X no aplicativo SPOT

O aplicativo SPOT:
Uma ótima maneira de visualizar sua atividade SPOT é usar o aplicativo SPOT! O aplicativo SPOT está disponível para iOS (10.0 ou posterior) e Android (7.0 ou posterior).

Para informações sobre o aplicativo SPOT clique aqui.

Após instalar o aplicativo SPOT em seu telefone, você terá acesso à sua atividade SPOT como teria na plataforma Mapeamento SPOT

O aplicativo SPOT funciona para o SPOT X, SPOT Gen4, SPOT Trace, SPOT Gen3, SPOT 1 e SPOT 2.
 
Veja a localização mais recente no mapa:

• Selecione o ícone   
• As informações de data, hora e mensagem serão exibidas no mapa no local de onde a mensagem foi enviada
• Você pode selecionar o ícone > para visualizar informações adicionais, como latitude e longitude

Visualize suas mensagens em uma lista:

• Selecione o ícone na parte inferior da tela.
• As mensagens são exibidas da mais recente para a mais antiga.
• Você pode selecionar o ícone > em uma mensagem para visualizar informações adicionais
  • A seleção do mapa mudará o aplicativo SPOT de volta para o mapa para exibir a localização

Visualize sua atividade de mensagens na visualização do mapa:

• Selecione o ícone    para visualizar sua atividade SPOT plotada no mapa

Problemas comuns
O aplicativo SPOT não está mais atualizando para mostrar minhas mensagens SPOT mais recentes

• Certifique-se de estar conectado a uma conexão de banda larga (Wi-Fi) ou rede celular. Saia do aplicativo SPOT e faça login novamente. Se sua atividade de mensagens SPOT ainda não estiver mostrando a atividade mais recente, vá para a próxima etapa.
• Desinstale o aplicativo SPOT, desligue o telefone/tablet e ligue-o novamente. Reinstale o aplicativo SPOT e faça login na sua conta.
  • Observe que a desinstalação do aplicativo apagará as mensagens SPOT armazenadas que estão disponíveis em seu telefone.

Não consigo fazer login no aplicativo SPOT

• Verifique se você consegue fazer login no site da SPOT e se está usando as mesmas credenciais.
  • Observe que sua senha diferencia maiúsculas de minúsculas
• Certifique-se de que não haja espaços extras no campo de nome de usuário ou senha antes de efetuar login
• Tente alterar temporariamente sua senha para um valor numérico (ou seja, 123456) para confirmar que não há problemas com letras maiúsculas.