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SPOT Trace

DISPOSITIVO DE RASTREIO SATELITAL

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Data de Lançamento
18/01/2023
Versão Firmware
2.0.2
Versão Atualizador do Firmware
2.8.1
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Suporte SPOT Trace  

Mensagens


PERGUNTAS E RESPOSTAS

Como ajusto meu intervalo de rastreamento?

O SPOT Trace oferece a capacidade de alterar o intervalo de rastreamento; esses intervalos podem variar do extremo opcional de 2,5 minutos até a configuração de economia de bateria de 60 minutos (intervalos de 5, 10, 30 e 60 minutos estão disponíveis com o serviço básico). A escolha do intervalo de rastreamento deve ser baseada no ativo ou na atividade que você está rastreando. Se o ativo estiver se movendo em alta velocidade, recomendamos usar um intervalo menor para aumentar a precisão da localização. Para os ativos que se movem em velocidades mais baixas, você pode usar um período mais longo entre os rastreamentos. Observe que o intervalo de rastreamento configurado afetará a vida útil das baterias. Para visualizar ou ajustar o intervalo de rastreamento do SPOT Trace: Faça login na sua conta SPOT. Na página Meus dispositivos , clique em Visualizar/Editar do dispositivo que você deseja configurar Selecione Rastreamento na coluna de configurações do dispositivo Selecione o intervalo de rastreamento desejado A alteração na configuração será salva automaticamente. A modificação do intervalo de rastreamento exigirá uma sincronização do dispositivo ou atualização de firmware. Para obter informações sobre como executar uma atualização de firmware, clique aqui . Problemas comuns Meu dispositivo não está rastreando no intervalo selecionado. Para garantir que o dispositivo rastreie no intervalo correto, use o SPOT Device Updater para aplicar quaisquer alterações feitas no SPOT Trace. Meu dispositivo não está relatando os rastreamentos regularmente. Se os rastreamentos estiverem aparecendo em intervalos irregulares, pode ser devido à interferência com o sinal do SPOT Trace. Certifique-se de que o dispositivo esteja orientado com o logotipo para cima, em uma área com uma visão clara e desobstruída do céu. Evite posicionar o Trace a menos de 30 cm de outro dispositivo GPS. Lembre-se de que condições climáticas de forte nebulosidade e neblina intensa podem interferir no sinal do Trace. ...

Como configuro a mensagem de bateria fraca?

O SPOT Trace indicará que as reservas de alimentação da bateria estão baixas, com um LED de alimentação vermelho intermitente. Quando o SPOT Trace começar a indicar bateria fraca, é altamente sugerido que ela seja trocada. Para um desempenho confiável, use baterias de lítio AAA Energizer Ultimate 8x (L92), baterias recarregáveis NiMH ou alimentação elétrica. O uso da alimentação elétrica via USB NÃO carrega as baterias recarregáveis e NÃO é à prova d'água, a menos que seja utilizado o cabo de energia CC à prova d'água (vendido separadamente). Observação: As baterias NiMH não podem ser carregadas dentro do SPOT TRACE usando a alimentação elétrica. O SPOT Trace NÃO é à prova d'água enquanto recebe alimentação elétrica, a menos que seja utilizado um cabo de energia CC à prova d'água (vendido separadamente). O recurso Mensagem de bateria fraca é ativado de acordo com as configurações de fábrica. Ele pode ser configurado seguindo as etapas abaixo. Para configurar a Mensagem de bateria fraca: Faça login na sua conta SPOT. Na página Meus dispositivos , clique em Visualizar/Editar do dispositivo que você deseja configurar Selecione Mensagem de bateria fraca na coluna de configurações do dispositivo Você pode personalizar a mensagem a ser enviada, o que é útil para as contas que rastreiam vários ativos Você pode configurar a lista de contatos Suas alterações na Mensagem de bateria fraca serão salvas automaticamente. Problemas comuns Não recebi uma mensagem de bateria fraca. O SPOT Trace tentará enviar uma notificação de bateria fraca no momento da queda abaixo do limiar e repetirá a notificação a cada dia seguinte com a mensagem de status, se os dois tipos de notificação tiverem sido ativados. O SPOT Trace não poderá enviar uma notificação de bateria fraca se o dispositivo ficar completamente sem bateria ou se a reserva de alimentação do dispositivo estiver muito baixa para transmitir um sinal. Como substituo as baterias do meu SPOT Trace? Siga as instruções abaixo para substituir as baterias do Trace: Com uma chave de fendas Phillips, desparafuse os quatro parafusos do gabinete. Desmonte com cuidado o SPOT Trace, separando uniformemente as duas metades do dispositivo. Se as duas metades forem separadas de forma desigual, isso pode resultar em danos. Remova as baterias gastas e substitua-as por baterias novas de lítio ou NiMH Certifique-se de que as baterias estejam orientadas corretamente em relação aos terminais. Combine as duas metades do Trace uniformemente e segure firmemente no centro da unidade Uma luz âmbar aparecerá por aproximadamente 5 segundos; em seguida, parafuse as duas metades. ...

Como configuro os alertas de movimento?

Os alertas de movimento são uma maneira conveniente de ser notificado de movimentos não autorizados do ativo. Quando a taxa do alerta de movimento (o período em que a unidade deve estar em repouso) tiver decorrido, as vibrações detectadas pelo dispositivo serão interpretadas como um movimento e o Trace enviará um alerta de novo movimento. Esse alerta pode ser enviado para até 10 contatos e inclui a última localização conhecida do dispositivo. Quando um alerta de novo movimento for enviado, o rastreamento será retomado no intervalo de rastreamento predefinido, selecionado na página Configurações do dispositivo em Minha conta. O rastreamento continuará até que o dispositivo fique fixo por 5 minutos; nesse momento, o modo de rastreamento suspenso ficará ativo e uma Mensagem de parada será enviada no momento do próximo intervalo de rastreamento. Para configurar os alertas de novo movimento: Faça login na sua conta SPOT. Na página Meus dispositivos , clique em Visualizar/Editar do dispositivo que você deseja configurar Selecione Alertas de movimento na coluna de configurações do dispositivo Selecione Ativar​ A alteração na configuração será salva automaticamente. Configure a Taxa do alerta de movimento​ A configuração padrão é 30 minutos e será adequada para a maioria das aplicações Você pode selecionar 30 minutos (padrão) ou 12 horas para o tempo ou período em que a unidade deve estar em repouso para receber um Alerta de movimento assim que o Trace detectar um movimento. Quando o Trace ficou em repouso por mais tempo do que o período selecionado e o ativo se move, a mensagem de primeiro rastreamento e um alerta de que o ativo foi movido serão enviados ao destino de texto/e-mail selecionado durante a configuração da conta. Se você deseja interromper temporariamente as notificações de novo movimento, sem executar uma atualização de firmware, pode optar por Manter o recurso ativo, mas suspender as mensagens temporariamente.​ Você pode personalizar a mensagem a ser enviada, o que é útil para as contas que rastreiam vários ativos Você também pode configurar a lista de contatos. Suas alterações nas configurações de alerta de movimento serão salvas automaticamente. Fazer alterações nas configurações do dispositivo exige a sincronização do dispositivo com a conta SPOT. Para atualizar ou sincronizar o SPOT Trace, é exigido o software SPOT Device Updater software is required. Neste momento, apenas os sistemas operativos Windows e Mac são compatíveis. Perguntas e problemas comuns Meu dispositivo não está enviando alertas de novo movimento após ser movido. Certifique-se de que o dispositivo tenha uma visão desobstruída do céu, com o logotipo da SPOT voltado para cima. As baterias fracas podem impedir a entrega de mensagens. Verifique se há alertas de bateria fraca em Minha conta — Meus locais (bem como à direita dos locais listados em Meus locais, onde um ícone que a bateria está acabando). Meus locais mostra que uma mensagem foi enviada, mas eu não a recebi. Use Meus dispositivos - Configurações do dispositivo - Alertas de novo movimento para verificar se os contatos estão listados corretamente. Verifique a precisão dos contatos de e-mail e SMS e use a opção Salvar, encontrada na lista de contatos. Certifique-se de que a caixa de verificação para suspensão temporária dos alertas de movimento não esteja marcada. ...

Como configuro as mensagens de status?

O SPOT Trace oferece um recurso de mensagem de status diária. Esse recurso envia um alerta diário para que você saiba que o ativo está seguro. O alerta diário, com coordenadas GPS, é enviado a cada 24 horas. O Trace envia a mensagem de status com base no horário mais recente em que a unidade foi ligada. O recurso Mensagem de status é desativado por padrão, a menos que seja alterado de outra forma durante a configuração da conta ou a ativação do dispositivo. Para ativar o recurso Mensagem de status, siga as etapas abaixo: Faça login na sua conta FindMeSPOT.com. Na página Meus dispositivos , clique em Visualizar/Editar para acessar as Configurações do dispositivo . Clique em Mensagem de status . Clique em Ativar . Configure a mensagem de saída e a lista dos contatos que receberão a notificação. Suas alterações serão salvas automaticamente. Execute uma Atualização de firmware para sincronizar o Trace com as Configurações do dispositivo na conta SPOT. Problemas comuns Não estou recebendo as Mensagens de status O SPOT Trace requer uma linha de visão das duas séries de satélite com os quais ele se comunica. Se o ativo estiver em um ambiente interno, um ambiente com obstruções à vista do céu ou orientado em uma posição que direcione a antena interna em sentido contrário ao do céu, as Mensagens de status poderão se tornar ausentes. Talvez seja necessário substituir as baterias. Alterar o horário em que você recebe a Mensagem de status Para alterar o horário em que você recebe a Mensagem de status diária: Desparafuse os quatro parafusos do gabinete Separe as duas metades por 60 segundos Recombine as duas metades e instale os parafusos O horário em que você ligar o dispositivo determinará quando você recebe a Mensagem de status ...

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