SPOT X
MENSAJERO SATELITAL BIDIRECCIONAL
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ÚLTIMO FIRMWARE
Fecha de lanzamiento4/8/2021
Versión de firmware
2.5.0
Versión de actualizador de firmware
2.8.1
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Soporte SPOT X
Mensajería
¿Por qué me tomó varios minutos enviar mis mensajes?
El SPOT X envía mensajes redundantes para mejorar la probabilidad de entrega de esos mensajes. Este proceso puede extender la cantidad de tiempo que se entrega un mensaje, pero otras variables también pueden retrasar el tiempo de entrega del mensaje como:
- Obstrucción
- Orientación de la antena del punto X
- Ambiente
- Adquisición de satélites GPS
- Localizacion fisica
TELÉFONO
La asistencia telefónica está disponible de lunes a viernes, de 8h00 hasta 20h00 US CST.Por favor, tenga su PIN listo cuando llame.
La confirmación del PIN no es compatible a través de voz. Por favor ingrese su PIN en el teclado de su teléfono.
Puede encontrar su PIN, el número de identificación personal, iniciando sesión en Mi Cuenta y haciendo clic en Configuración y facturación.
985-327-7511
Si está en uno de los países abajo, use los números informados para llamadas sin costo
| Argentina 810-112-7044 | Chile 800 719 088 |
| Colombia 01 8000 930 244 | Ecuador +593 7-602-1433 |
| Mexico 800 323 0877 | Peru 800 71610 |
| Venezuela 1-985-327-7511 | Panama +507 6640-1677 |
CHATEAR CON UN AGENTE
La asistencia por chat está disponible en inglés. La asistencia puede ser brindada en lenguajes adicionales con el uso de traductor.Las cancelaciones de servicio y los pagos no se pueden realizar a través del chat.
El chat está disponible de lunes a viernes, de 7h00 a 18h00 US CST.
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