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ÚLTIMO FIRMWARE

Data de Lançamento
18/10/2022
Versão Firmware
2.1
Versão Atualizador do Firmware
2.9.3
Atualizar Firmware >>

Suporte SPOT Gen3

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Suporte SPOT Gen3

SOS

Como adiciono/atualizo meus contatos de emergência?

When you activated your first SPOT device you provided emergency contacts for the SOS feature.  These contacts were stored in your default message profile.  If you activated additional devices, the new device will use the same contacts as they are configured on the available message profile.  For more information on message profiles, please click here.

Should you request emergency search and rescue services by using the SOS feature on your SPOT device, FocusPoint International, Inc. will call your emergency contacts to ask for pertinent details such as your itinerary, planned route, or other identifiers. This information will help search and rescue services in working with local authorities to evaluate the appropriate response team needed.

To view/change your emergency contacts:

  • Login to your SPOT account.
  • Select View/Edit to access Device Settings.
  • On the Device Settings page, scroll down to Message Profiles, then select SOS
  • Your Emergency Contacts are located at the bottom of the page.
  • After updating/confirming your contacts, please remember to click Save.
We recommend communicating with your contacts and providing them your plans or itinerary for upcoming trips.

Common Issues
Contacts are not saving
  • Your emergency contact phone numbers must be different from the contact information saved to your SPOT account

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TELEFONE

Suporte por telefone está disponível de segunda a sexta, das 8h às 22h. (Horário de Brasília)

Por favor, tenha seu PIN em mãos quando ligar.

A confirmação do PIN não funciona via voz. Digite seu PIN no teclado de discagem do telefone.

Seu PIN pode ser encontrado fazendo login em Minha Conta e clicando em Configurações e Faturamento.

0800 879 2276

Ligando de outro país?​
1 (985) 327-7511
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