SELECIONE SUA REGIÃO E IDIOMA

UNITED STATES
English
LATIN AMERICA
Español
Português
AUSTRALIA &
NEW ZEALAND

English
JAPAN
Japanese
ASIA PACIFIC
English


CERRAR
SPOT Gen3

SPOT Gen3

LOCALIZADOR GPS SATELITAL

Get Help
Ajuda
Documents
Documentos
Firmware
Firmware
Videos
Vídeos

ÚLTIMO FIRMWARE

Data de Lançamento
18/10/2022
Versão Firmware
2.1
Versão Atualizador do Firmware
2.9.3
Atualizar Firmware >>

Suporte SPOT Gen3

Ajuda  |  Documentos  |  Firmware  |  Vídeos

Suporte SPOT Gen3

Minha Conta

Como faço para alterar meu nome de usuário e senha?

Alterar seu nome de usuário da conta SPOT:

  • Faça login na sua conta SPOT.
  • Selecione Configurações e Faturamento no canto superior direito.
  • Em Configurações de Usuário / Configurações de Nome de Usuário, insira a senha antiga, a nova senha e confirme.
    • Os caracteres do nome de usuário são limitados às letras de a a z, aos números de 0 a 9 e ao sublinhado _.
    • O comprimento mínimo do nome de usuário é entre 5 e 30 caracteres.
  • Digite seu novo nome de usuário, confirme o nome de usuário inserido e clique em Salvar.

Observação: Seu nome de usuário não diferencia maiúsculas de minúsculas, deve ser único e ter entre 5 e 30 caracteres.

Alterar a senha da sua conta SPOT:

  • Faça login na sua conta SPOT.
  • Selecione Configurações e Faturamento no canto superior direito.
  • Em Configurações de Usuário / Configurações de Senha, insira sua senha atual, em seguida, insira sua nova senha e confirme.
    • Os caracteres da senha são limitados às letras de a a z, aos números de 0 a 9 e ao sublinhado _.
    • O comprimento mínimo da senha é de 8 caracteres.
  • Clique em Salvar.

Observação: Sua senha diferencia maiúsculas de minúsculas e deve ter no mínimo 8 caracteres.

Problemas Comuns

Nome de usuário já está em uso.

  • Seu novo nome de usuário da conta SPOT não pode estar em uso. Tente com um nome de usuário diferente.

Nome de usuário e confirmar nome de usuário não são iguais.

  • Este erro é exibido quando o nome de usuário que você está alterando não pode ser confirmado no campo de confirmar nome de usuário. Essa confirmação está presente para evitar alterar seu nome de usuário para um nome de usuário não intencional.

Senha inserida é inválida.

  • Para alterar a senha da sua conta SPOT, a senha atual é necessária. Se sua senha estiver salva no navegador da web, sugerimos verificar suas configurações de senha. Caso contrário, recomendamos entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da SPOT para ajudar com o acesso à sua conta.

Senha e confirmar senha não são iguais.

  • Este erro é exibido quando sua nova senha não pode ser confirmada. Essa confirmação está presente para evitar a possibilidade de ser bloqueado de sua conta SPOT.

Não consigo entrar na minha conta do SPOT. Fui bloqueado. Ajuda!

  • Se não conseguir entrar na sua conta do SPOT ou se a conta foi bloqueada, entre em contato com o Atendimento ao Cliente do SPOT para obter ajuda.

PRECISA DE MAIS AJUDA?


Entre em Contato

TELEFONE

Suporte por telefone está disponível de segunda a sexta, das 8h às 22h. (Horário de Brasília)

Por favor, tenha seu PIN em mãos quando ligar.

A confirmação do PIN não funciona via voz. Digite seu PIN no teclado de discagem do telefone.

Seu PIN pode ser encontrado fazendo login em Minha Conta e clicando em Configurações e Faturamento.

0800 879 2276

Ligando de outro país?​
1 (985) 327-7511
ASSINE NOSSA NEWSLETTER