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Onde localizar e Alterar o PIN da sua Conta SPOT

O PIN da conta SPOT está localizado na Minha Conta SPOT: Página Resumo da Conta Página Configuração e Faturamento, sob o número da conta Clique em Editar para fazer alterações no PIN ...

Ver Pagamentos e Faturas

Para visualizar a Fatura SPOT e o histórico de Pagamento: Faça login em Minha Conta SPOT MY Clique em Configurações e Faturamento e, em seguida, VISUALIZAR em Faturamento e Pagamentos ...

Como faço para atualizar minhas informações de pagamento?

Para atualizar as informações de pagamento associadas à sua conta SPOT: Faça login em Minha Conta SPOT. Na aba Resumo da Conta Clique em ATUALIZAR CARTÃO DE CRÉDITO Insira suas informações de pagamento e o endereço de faturamento e selecione Salvar. ou Na aba Configurações e Faturamento. Em Informações do Cartão de Crédito, clique em Visualizar/Editar. Insira suas informações de pagamento e o endereço de faturamento e selecione Salvar. Problemas Comuns: A transação não foi autorizada. Tente um cartão de crédito diferente ou entre em contato com o emissor do cartão. Este erro pode ser exibido quando as informações de pagamento ou endereço de faturamento são inválidos. Verifique as informações e tente novamente. Se você continuar a receber esse erro, entre em contato com o Relacionamento Cliente para obter suporte. ...

Como faço para cancelar meu contrato?

Para cancelar um contrato de serviço em Minha Conta: Acesse Minha Conta SPOT Na guia Configurações e Faturamento , role até a seção CANCELAMENTO DE SERVIÇO Clique em CANCELAR Siga as instruções Para solicitações de vários contratos, você deve ligar para o Atendimento ao Cliente SPOT ...

Como gerenciar seu plano FLEX online

Acesse Minha Conta SPOT Clique em MEUS DISPOSITIVOS Selecione EDITAR CONFIGURAÇÕES Localize o STATUS e selecione um dos seguintes: Suspender – Colocará seu contrato no modo de suspensão, o que desativará todos os recursos, incluindo SOS A suspensão ocorrerá no final do ciclo de assinatura mensal atual Pagar e Retomar – removerá imediatamente seu dispositivo da Suspensão e iniciará o novo ciclo de assinatura mensal. As cobranças ocorrerão imediatamente. ...

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