Supporto per SPOT Satellite GPS Messenger
Messaging
How quickly will a message go out after pushing a button?
After your GPS location has been acquired, messages may reach their destination(s) within 2 to 5 minutes. We recommend that when sending messages from your SPOT to allow the message cycle to complete.
- Check In and Custom: Acquires your GPS coordinates and sends 3 messages in a 20-minute period.
- Help: Sends a message every 5 minutes with updated GPS coordinates for 60 minutes, unless the Help message is canceled or the device is turned off.
- SOS: Sends a message every 5 minutes with updated GPS coordinates until the batteries are depleted, the SOS message is canceled, or the device is powered off. Please note: If the SOS messaging mode is initiated, turning off your device does not cancel the SOS request.
Please keep in mind that even when the SPOT system sends messages, message delivery is dependent on the status of your providers SMS and email networks. This could mean that messages, like any email or SMS messages you send and receive everyday, could be delayed. Please contact your mobile phone service provider, internet service provider or system administrator if you suspect irregular performance.
TELEFONO
Supporto telefonico in inglese, francese, portoghese e spagnoloL'assistenza in inglese è fornita da lunedì 6 a venerdì alle 23 (Ora del Regno Unito), compresi i giorni festivi.
Supporto in francese e spagnolo nei giorni feriali dalle 14:00 alle 23:00 (Ora del Regno Unito), compresi i giorni festivi.
Tieni a portata di mano il tuo PIN quando chiami.
La conferma del PIN non è supportata tramite voce. Inserisci il tuo pin sul tastierino del telefono.
Puoi trovare il tuo PIN, numero di identificazione personale, accedendo a Il mio account e facendo clic su Impostazioni e fatturazione.
Italia
+39 800 743048
Francia
+33 800 91 16 33 +33 184 88 3811
Olanda
+31 800 0900114
Norvegia
+47 800 25 172
Svezia
+46 20 88 15 59
UK
+44 808 189 6244 +44 203 966 6746
Irlanda
+353 94 950 5096
Svizzera
+41 800 001 516
Spagna
+34 900 83 8735
Portugal (Chamada Gratuita/numero verde)
+351 800 181 029
Per tutte le altre zone chiamare
+353 94 950 5096