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Messaging

Can I send a Check In Ok message while tracking?

No, you may not send a Check In Ok message while tracking. In order to emit a Check In Ok after having activated Tracking, please turn off the SPOT unit by pressing and holding the ON/OFF button for 3 seconds. Then power the unit back on by pressing the ON/OFF button and quickly pressing the Ok button until the LED blinks red.

Additional information about priority of messages:
  • Help messages suspend Check In Ok and Tracking functions.
  • 911 messages suspend all other functions.
Common Issues
My tracks did not go through while using more than one function.
  • When a new message is sent from the SPOT device while Tracking is active, the Tracking will be suspended during the transmission of the message. The message will be marked in My Locations and serves as a substitute for the missing track.

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TELEFONO

Supporto telefonico in inglese, francese, portoghese e spagnolo

L'assistenza in inglese è fornita da lunedì 6 a venerdì alle 23 (Ora del Regno Unito), compresi i giorni festivi.

Supporto in francese e spagnolo nei giorni feriali dalle 14:00 alle 23:00 (Ora del Regno Unito), compresi i giorni festivi.

Tieni a portata di mano il tuo PIN quando chiami.

La conferma del PIN non è supportata tramite voce. Inserisci il tuo pin sul tastierino del telefono.

Puoi trovare il tuo PIN, numero di identificazione personale, accedendo a Il mio account e facendo clic su Impostazioni e fatturazione.

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