SÉLECTIONNEZ VOTRE RÉGION ET VOTRE LANGUE

UNITED STATES
English
LATIN AMERICA
Español
Português
AUSTRALIA &
NEW ZEALAND

English
JAPAN
Japanese
ASIA PACIFIC
English

FERMER
SPOT

SPOT Gen4

MESSAGERIE GPS PAR SATELLITE

Obtenir De L'aide Obtenir De L'aide
Documents Documents
Firmware Firmware
Vidéos Vidéos

Dernier Firmware

Date de mise à jour
18/10/2022
Version du firmware
2.1.2
Programme de mise à jour du firmware
2.7.13
Mise à jour du firmware >>

SPOT Gen4 Assistance

Messagerie

SPOT Gen4 and SMS Messaging

The SPOT Gen4 offers the option to send messages to mobile phones.  Mobile contacts may be configured in your SPOT account by accessing your device settings, then viewing the configuration of your Check In, Custom, and/or Help messages.

To configure a mobile contact for SMS delivery:
  • Add Country
  • Add Phone Number
  • Click Save
Wireless carriers that are not listed may be configured by selecting -NOT LISTED- option in the wireless carrier field.  This requires the mobile number and the correct domain for the carrier’s SMS gateway are entered.  If an SMS gateway is not available or is not entered correctly, the message will NOT be routed to the mobile subscriber.

Common Questions and Issues
I do not know the wireless carrier for one or more of my mobile contacts
  • We recommend contacting the individual to ensure that their mobile contact information is configured correctly in your message profile.
The wireless carrier for one or more of my contacts is not listed.
  • Please be aware that SMS gateway services are not offered by every wireless carrier.  We recommend inquiring with the service provider for availability of their SMS gateway. 
I’m not receiving SMS messages, but I’ve configured my mobile number correctly
  • Please ensure that there are no settings or third-party applications that are preventing delivery to your mobile device.
  • Check your wireless account settings to ensure that messages that are sent to your device, via the SMS gateway, are not blocked.
  • Ensure that your device has sufficient cellular coverage to receive SMS messages.
  • If you still require support, please contact SPOT Customer Relations for assistance.

Besoin d'aide supplémentaire?


NOUS CONTACTER
Assistance téléphonique en anglais, français, portugais et espagnol.
Une assistance en anglais est fournie du lundi 6 h au vendredi 23 h. (Heure britannique), y compris les jours fériés.

Support en français et espagnol assuré en semaine à partir de 14h à 23h00 (Heure britannique), y compris les jours fériés.

Veuillez avoir votre NIP quand vous appelez.

La confirmation du NIP n'est pas possible par la voix. Veuillez insérer votre NIP sur le clavier de votre téléphone.

Votre numéro d'identification, NIP, est disponible dans votre compte en cliquant sur PARAMÈTRES ET FACTURATION.

France
+33 800 91 16 33       +33 184 88 3811

Irlande
+353 94 950 5096

Italie
+39 800 743048

Pays-Bas
+31 800 0900114

Norvège
+47 800 25 172

Suède
+46 20 88 15 59

Royaume - Uni
+44 808 189 6244      +44 203 966 6746

Suisse
+41 800 001 516

Espagne
+34 900 83 8735

Portugal (Chamada Gratuita)
+351 800 181 029

Pour tous les autres pays, appelez
+353 94 950 5096