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Général
Comment modifier le mot de passe
- Connectez-vous à votre compte SPOT.
- Sélectionnez Paramètres et facturation dans le coin supérieur droit.
- Sous Paramètres utilisateur/Paramètres relatifs au mot de passe, saisissez l'ancien mot de passe, le nouveau mot de passe et confirmez.
- Les caractères composant le mot de passe sont limités aux lettres de a à z, aux chiffres de 0 à 9 et au tiret du bas _.
- Le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères.
- Cliquez sur Enregistrer.
TÉLÉPHONE
L'assistance par téléphone est disponible du lundi au vendredi, 8h00 - 17h00 HNE.Veuillez avoir votre NIP quand vous appelez.
La confirmation du NIP n'est pas possible par la voix. Veuillez insérer votre NIP sur le clavier de votre téléphone.
Votre numéro d'identification, NIP, est disponible dans votre compte en cliquant sur PARAMÈTRES ET FACTURATION.
1 (866) 651-7768
1 (985) 327-7511
Clavardez avec un Agent
L'assistance par clavardage est disponible en anglais. Les autres langues sont prises en charge par traduction automatique.Les annulations de service et les paiements ne sont pas pris en charge par le clavardage.
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