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Assistance pour le Mon Compte  

Général

 Ouvrir un nouveau Mon Compte SPOT

SPOT Mon Compte vous permet d'activer des appareils SPOT et aussi : 
  • De modifier les contacts SPOT 
  • De modifier les intervalles de progression SPOT
  • D'ajouter des services supplémentaires SPOT
  • De mettre à jour les informations d'un appareil SPOT
  • De tester les fonctionnalités d'urgence SOS 
  • De mettre à jour les informations de votre carte de crédit
  • De faire un paiement
  • D'accéder à la plate-forme cartographique de SPOT
  • De mettre à jour le nom d'utilisateur et le mot de passe
  • De suspendre l'abonnement Flex
  • D'annuler le service

Étape 1 : Accédez au site Mon Compte pour démarrer la configuration
  • Allez sur www.findmespot.com et cliquez sur Mon Compte, Connexion / Effectuez la mise en service de votre SPOT (en haut et à droite) 
  • Cliquez sur INSCRIPTION au-dessous de Nouveau Compte

Étape 2 : Complétez les configurations requises pour ouvrir un compte
  • Un courriel vous sera envoyé pour vérifier vos informations
  • Ouvrez le message puis cliquez sur VÉRIFICATION DU COURRIEL
  • Ouvrez une session dans votre compte aussitôt que votre adresse de courriel a été vérifiée

Étape 3 : L'activation de l'appareil SPOT peut commencer
  • Cliquez ici pour les instructions de l'activation d'un appareil SPOT

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TÉLÉPHONE

L'assistance par téléphone est disponible du lundi au vendredi, 8h-17h HNE.

Veuillez avoir votre NIP quand vous appelez.

La confirmation du NIP n'est pas possible par la voix. Veuillez insérer votre NIP sur le clavier de votre téléphone.

Votre code d'identification personnel NIP, est disponible dans l'onglet « RÉSUMÉ DU COMPTE », quand vous ouvrez une session dans votre compte SPOT « Mon Compte »

1 (866) 651-7768

1 (985) 327-7511