CHOISISSEZ VOTRE RÉGION ET VOTRE LANGUE

UNITED STATES
English
LATIN AMERICA
Español
Português
AUSTRALIA &
NEW ZEALAND

English
JAPAN
Japanese
ASIA PACIFIC
English


FERMER

Assistance pour le My Account

Obtenir de l'aide

Assistance pour le My Account

Général

Activating a SPOT Device

Activate your first SPOT device or add additional devices to your My Account.

Check List:

  • ESN and Authorization code of the device
  • A valid credit card
  • Emergency Contact information

Step 1: Must have an existing My Account to begin activating your SPOT device(s).
  • Click here for instructions on how to create a My Account

Step 2: Log in to your My Account
  • Go to www.findmespot.com, click on My Account and Login (top right corner)
  • Log in using your My Account credentials

Step 3: Begin activating your SPOT device by completing the setup
  • ESN and Authorization code of the SPOT device will be needed 
    • SPOT X - ESN and Authorization code can be found on (a) the device packaging box (b) within the Systems Settings section of the device or (c) on the back of the device
    • All Other SPOT products - ESN and Authorization code can be found on the device packaging box or in the battery compartment of the device
  • Enter your personal or business information, click NEXT
  • Select your plan, click NEXT
  • Select the Mapping plan, click NEXT
  • Select any additional features (make sure to Accept or Decline each), click NEXT
  • Add your Emergency Contact information (must not be the same as your personal contact information already entered), click NEXT
  • Add the credit card details and Confirm the "terms and conditions"
  • Select SUBMIT PAYMENT

Step 4: You are now ready to setup your SPOT device settings and features. 
  • Click here for help with making changes to your SPOT devices and My Account

For activating additional SPOT devices to an existing account, click here.

BESOIN D'AIDE SUPPLÉMENTAIRE?


Nous Joindre

TÉLÉPHONE

L'assistance par téléphone est disponible du lundi au vendredi, 8h00 - 17h00 HNE.

Veuillez avoir votre NIP quand vous appelez.

La confirmation du NIP n'est pas possible par la voix. Veuillez insérer votre NIP sur le clavier de votre téléphone.

Votre numéro d'identification, NIP, est disponible dans votre compte en cliquant sur PARAMÈTRES ET FACTURATION.

1 (866) 651-7768

1 (985) 327-7511

Clavardez avec un Agent

L'assistance par clavardage est disponible en anglais. Les autres langues sont prises en charge par traduction automatique.

Les annulations de service et les paiements ne sont pas pris en charge par le clavardage.

Le clavardage est disponible du lundi au vendredi, de 8h00 à 19h00 HNE.
L'assistance par clavardage n'est disponible qu'avec Chrome, Edge, Firefox, Opera et Safari.
INSCRIVEZ-VOUS
À NOTRE INFOLETTRE
DEVENIR UN DISTRIBUTEUR PARTENAIRE