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Dónde ubicar y cambiar el PIN de su Cuenta SPOT

El PIN de la cuenta SPOT se encuentra dentro de su cuenta SPOT: Página de Resumen de la Cuenta Página Configuración y Facturación, debajo del número de cuenta Haga clic en Editar para realizar cambios en el PIN ...

Ver pagos y facturas

Para ver el historial de pagos y facturas de SPOT: Inicie sesión en su cuenta SPOT Haga clic en Configuración y Facturación, luego VER en Pagos y Facturación ...

¿Cómo actualizo mi información de pago?

Para actualizar la información de pago asociada con su cuenta SPOT: Inicie sesión en su cuenta SPOT. Desde la pestaña Resumen de la Cuenta Haga clic en ACTUALIZAR TARJETA DE CRÉDITO Ingrese su información de pago y la dirección de facturación, luego seleccione Guardar O Desde la pestaña Configuración y Facturación En Información de la tarjeta de crédito, haga clic en Ver/Editar Ingrese su información de pago y la dirección de facturación, luego seleccione Guardar Problemas comunes: La transacción no fue autorizada. Pruebe con una tarjeta de crédito diferente o comuníquese con el emisor de su tarjeta de crédito. Este error puede aparecer cuando la información de pago o la dirección de facturación no es válida. Verifique la información y vuelva a intentarlo. Si continúa recibiendo este error, comuníquese con Atención al cliente para obtener asistencia. ...

¿Cómo cancelo mi contrato?

Para cancelar un contrato de servicio desde Mi Cuenta: Inicie sesión en su cuenta SPOT En la pestaña Configuración y Facturación, desplácese hasta la sección CANCELACIÓN DE SERVICIO de la página Haga clic en CANCELAR Siga las indicaciones ...

Cómo gestionar tu plan FLEX en línea

Inicie sesión en Mi Cuenta SPOT Haga clic en MIS DISPOSITIVOS Seleccione EDITAR CONFIGURACIÓN Localice el ESTADO y seleccione uno de los siguientes: Suspender: colocará su contrato en modo de suspensión, lo que deshabilitará todas las funciones, incluido S.O.S. La suspensión tendrá lugar al final del ciclo de suscripción mensual actual Pagar y reanudar: eliminará inmediatamente su dispositivo de la suspensión y comenzará el nuevo ciclo de suscripción mensual. Los cargos se realizarán de inmediato. ...

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