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SPOT

SPOT Trace

DISPOSITIVO DE RASTREO SATELITAL

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Último Firmware

Fecha de lanzamiento
18/01/2023
Versión de firmware
2.0.2
Versión de actualizador de firmware
2.11.1
Actualización de Firmware >>

Soporte SPOT Trace  

Mensajería

¿Cómo configuro los mensajes de estado?

SPOT Trace ofrece una función diaria de mensajes de estado. Esta función enviará una alerta diaria para informarle que su activo es seguro.  La alerta diaria, con coordenadas GPS, se envía cada 24 horas. El seguimiento enviará el mensaje de estado en función de la hora del día en que la unidad se encendió más recientemente. La función de mensaje de estado está deshabilitada de manera predeterminada a menos que se cambie de otro modo durante la configuración de la cuenta o la activación del dispositivo.
Para habilitar la función Mensaje de estado, siga los pasos a continuación:
  • Inicie sesión en su cuenta FindMeSPOT.com.
  • Desde la página Mis dispositivos, haga clic en Ver/Editar para acceder a la Configuración del dispositivo.
  • Haga clic en Mensaje de estado.
  • Haz clic en Habilitar.
  • Configure su mensaje saliente y la lista de contactos con los que recibirá la notificación.
    • us cambios se guardarán automáticamente.
       
  • Realice una actualización de firmware para sincronizar su seguimiento con la configuración del dispositivo en su cuenta SPOT.
Problemas comunes
No recibo mis mensajes de estado
  • El Rastreo SPOT requiere una línea de visión para los dos conjuntos de satélites con los que se comunica. Si su activo está en interiores, ubicado en un entorno que tiene obstrucciones a la vista del cielo, o está orientado en una posición que aleja la antena interna del cielo, es posible que reciba mensajes de estado perdidos.
  • Es posible que deba reemplazar sus baterías.
Cambiar la hora en que recibe el mensaje de estado
  • Para cambiar la hora en que recibe el mensaje de estado diario:
    • Desenroscar los cuatro tornillos de la carcasa
    • Separe las dos mitades durante 60 segundos.
    • Recombine las dos mitades e instale tornillos
    • El momento en que enciende su dispositivo determinará cuándo recibirá su Mensaje de estado

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La confirmación del PIN no es compatible a través de voz. Por favor ingrese su PIN en el teclado de su teléfono.

Su PIN, número de identificación personal, se puede encontrar en el Resumen de la Cuenta cuando inicia sesión en Mi Cuenta.

985-327-7511
Si está en uno de los países abajo, use los números informados para llamadas sin costo
Argentina 810-112-7044 Chile 800 719 088
Colombia 01 8000 930 244 Ecuador +593 7-602-1433
Mexico 800 323 0877 Peru 800 71610
Venezuela 1-985-327-7511 Panama +507 6640-1677