¿El SOS funciona en un plan Flex durante un período de suspensión?
La función SOS solo estará disponible en el dispositivo con una suscripción activa. La función SOS no estará disponible cuando se suspenda el servicio.
×
Cierres y Cambios de horario para dias festivos:
24/12/2025 Cerrado a las 01:00 (CET)
25/12/2025 Cerrado
26/12/2025 Abierto a las 14:00 (CET)
31/12/2025 Cerrado a las 01:00 (CET)
01/01/2026 Abierto a las 14:00 (CET)
TELÉFONO
Soporte telefónico en inglés, francés, portugués y español.
El soporte en inglés se brinda de lunes 6h00 a viernes 23h00 (Hora del Reino Unido), incluidos días festivos.
Soporte en francés y español entre semana de 13h00 a las 23h00 (Hora del Reino Unido), incluidos días festivos.
Por favor, tenga su PIN listo cuando llame.
La confirmación del PIN no es compatible a traves de voz. Por favor ingrese su PIN en el teclado de su teléfono.
Puede encontrar su PIN, el número de identificación personal, iniciando sesión en Mi Cuenta y haciendo clic en Configuración y facturación.
La asistencia por chat está disponible en inglés. La asistencia puede ser brindada en lenguajes adicionales con el uso de traductor.
Las cancelaciones de servicio y los pagos no se realizan a través del chat.
La asistencia por chat está disponible de lunes a viernes, de 13h00 a 23h00 UK.
La asistencia por chat sólo está disponible con Chrome, Edge, Firefox, Opera y Safari.