SELECCIONA TU REGIÓN Y LENGUA

UNITED STATES
English
LATIN AMERICA
Español
Português
AUSTRALIA &
NEW ZEALAND

English
JAPAN
Japanese
ASIA PACIFIC
English

CERRAR
SPOT

SPOT Gen3

COMUNICADOR DE GPS VÍA SATÉLITE

Obtener Ayuda Obtener Ayuda
Documentos Documentos
Firmware Firmware
Videos Videos

Firmware Más Actual

Fecha de lanzamiento
18/10/2022
Versión del firmware
2.1.2
Versión de actualizador de firmware
2.11.1
Actualice el firmware >>

SPOT Gen3 Asistencia

Hardware

¿Cuáles son los indicadores de batería baja del SPOT Gen3?

Estado de batería baja:
Para el SPOT Gen 3, hay dos indicadores para un estado de batería baja.
  • El LED de encendido parpadeará en rojo cuando las baterías estén bajas.
  • La página Mis ubicaciones mostrará un icono de batería baja en la columna de la derecha de los mensajes mostrados
Tenga en cuenta que las condiciones climáticas extremas pueden afectar la vida útil y el rendimiento de la batería. Recomendamos llevar baterías de repuesto con usted en sus aventuras.

Problemas comunes
Mi dispositivo se apaga solo.
  • El SPOT Gen 3 ha sido diseñado para administrar eficazmente la energía de la batería. Si su dispositivo no está enviando un mensaje activamente o en modo de seguimiento, el SPOT Gen3 se apagará después de 1 hora para preservar la vida útil de la batería.
Mis baterías se están agotando muy rápido.
  • ¿Qué tipo de baterías está usando? Las baterías alcalinas no funcionan como baterías de litio o NiMH y se agotarán más rápido.
  • ¿Estás usando un intervalo de seguimiento bajo? Los intervalos de seguimiento bajos hacen que el dispositivo se comunique con más frecuencia con nuestros satélites y consumirá sus baterías más rápido.
¿Qué tipo de duración de la batería puedo esperar de mi SPOT Gen3?
  • La vida útil de sus baterías de Li o NiMH generalmente se basa en la cantidad de mensajes que se envían desde su dispositivo. Si desea ver un presupuesto general, haga clic aquí.

¿Necesita más ayuda?


CONTÁCTENOS

TELÉFONO

Soporte telefónico en inglés, francés, portugués y español.

El soporte en inglés se brinda de lunes 6 a.m. a viernes 11 p.m. (Hora del Reino Unido), incluidos días festivos.

Soporte en francés y español entre semana de 2 p.m. a las 11:00 p.m. (Hora del Reino Unido), incluidos días festivos.

Por favor, tenga su PIN listo cuando llame.

La confirmación del PIN no es compatible a traves de voz. Por favor ingrese su PIN en el teclado de su teléfono.

Su PIN, número de identificación personal, se puede encontrar en el Resumen de la Cuenta cuando inicia sesión en Mi Cuenta.

España
+34 900 83 8735

Francia
+33 800 91 16 33        +33 184 88 3811

Irlanda
+353 94 950 5096

Italia
+39 800 743048

Países Bajos
+31 800 0900114

Noruega 
+47 800 25 172

Suecia
+46 20 88 15 59

Reino Unido
+44 808 189 6244        +44 203 966 6746

Suiza
+41 800 001 516

Portugal (chamada gratuita/gratuita)
+351 800 181 029

Para todas las demás áreas llame
+353 94 950 5096