SPOT PARA NEGOCIOS

Bomberos forestales españoles

En julio de 2015 se seleccionó el dispositivo de seguridad SPOT Gen3 para rastrear y proteger a los equipos de bomberos en su lucha contra los incendios forestales y los fuegos incontrolados en las extensas llanuras de Castilla La Mancha, en el centro de España.

La Junta de Castilla La Mancha, la autoridad administrativa cuyas responsabilidades incluyen la gestión de los incendios forestales e incontrolados de la región, seleccionó al especialista en soluciones para incendios Technosylva para proporcionar 250 dispositivos SPOT Gen3 con los que rastrear con seguridad a los equipos responsables de controlar los incendios forestales e incontrolados y sus vehículos. El fuego es un problema importante en esta región seca y cálida, y 2.000 miembros del personal de respuesta se mantienen de guardia para contener los incendios forestales e incontrolados.

Technosylva brinda un sofisticado software de análisis y gestión de comportamiento de los incendios. Joaquín Ramírez Cisneros, asesor principal de Technosylva, explica por qué se eligió SPOT Gen3 de Globalstar como parte integral del sistema de gestión de incendios incontrolados de su compañía: "Para mantener a nuestros equipos a salvo es vital saber dónde se encuentran los bomberos en todo momento en relación con los recursos del motor y los equipos, y a qué distancia se encuentran del foco del incendio. Proporcionar a estos equipos de profesionales la comunicación y la asistencia que necesitan en una situación tan extremadamente peligrosa como es un incendio incontrolado es una prioridad absoluta". Ramírez Cisneros destaca los sensores integrados de SPOT Gen3, que informan cuando el dispositivo está en movimiento, y la posibilidad de ser alimentados con USB como principales ventajas para los bomberos.

Comisión Forestal del Reino Unido

En febrero de 2016, Global Telesat Communications (GTC), empresa revendedora de valor añadido líder de Mobile Satellite Solutions (MSS), anunció que la Comisión Forestal de Inglaterra y Escocia decidió incorporar los mensajeros de texto SPOT Gen3 de Globalstar como parte de un nuevo contrato de ventas y asistencia con GTC. Gracias a la implementación de los nuevos dispositivos SPOT Gen3, la Comisión Forestal mejoró la seguridad de su personal durante los trabajos en zonas con una comunicación por teléfono móvil o radio deficiente o poco fiable.

La Comisión Forestal eligió SPOT debido a su pequeño tamaño y su facilidad de uso además de su gran duración de la batería y su precio. La Comisión tiene la intención de incorporar aproximadamente 550 unidades entre 2016 y 2017.

"En una situación de emergencia, en especial si una persona se encuentra en riesgo de desfallecer, contar con un dispositivo rápido y fácil de usar es fundamental. Queríamos algo lo suficientemente pequeño como para caber en un bolsillo, pero capaz de ser un recurso vital en situaciones críticas", afirmó un portavoz de la Comisión Forestal. "Muchos miembros de nuestro equipo trabajan en lugares alejados de Reino Unido a los que no se puede acceder por radio ni teléfono móvil. Con SPOT Gen3 disponen de un dispositivo vía satélite que les da tranquilidad".

Cruz Roja Libanesa

En noviembre de 2015 la Cruz Roja Libanesa, el único proveedor de servicios médicos de emergencia del Líbano, puso en funcionamiento 125 dispositivos de seguridad SPOT Gen3 portátiles para mejorar la seguridad de sus trabajadores.

La Cruz Roja Libanesa utiliza SPOT Gen3 para rastrear la ubicación de sus voluntarios y equipos de búsqueda y rescate cuando responden a situaciones de emergencia críticas. En tales situaciones, los voluntarios solo tienen que presionar el botón de SOS para enviar sus coordenadas a través de la red satelital de Globalstar.

Los gerentes de la Cruz Roja también pueden instalar la aplicación de SPOT en sus smartphones y tabletas para leer mensajes y ver dónde se encuentra cada voluntario utilizando SPOT Mapping.

El pequeño tamaño y la larga duración de la batería de SPOT Gen3 lo hacen perfecto para que los voluntarios remotos ubicados en las zonas y montañas remotas del Líbano puedan estar en contacto.

Según Rodney Eid, director adjunto de Gestión de crisis de Cruz Roja Libanesa, "nuestros voluntarios y nuestro personal trabaja en algunos de los entornos más complejos del país. Con SPOT Gen3 tendremos la tranquilidad de saber que nuestro equipo de trabajo se encuentra seguro y que, en caso de encontrarse en una situación peligrosa, puede presionar un simple botón y nosotros podemos responder rápidamente y trabajar con otros servicios de emergencia para rescatarlos".

GE Wind Energy

A finales de 2016, General Electric decidió implementar SPOT Gen3 para poder hacer un seguimiento de y proteger a los trabajadores de GE Wind Energy en las instalaciones ubicadas en EMEA y Asia. Los equipos de GE en Paquistán, Marruecos, Arabia Saudí, en distintos puntos de África, Europa Central y los Balcanes estarán más seguros gracias a SPOT. GE consideró muchas alternativas antes de elegir SPOT Gen3 por su fiabilidad, alcance y, en particular, por su botón SOS de un solo toque. GE ya estaba usando su producto hermano SPOT Trace en España, Suecia, Irlanda y el Reino Unido para hacer un seguimiento de y proteger al personal y los contratistas en tránsito entre ubicaciones de producción de energía eólica, alojamientos y aeropuertos. Carlos Chivite Trincado, jefe de Salud y Seguridad en el Entorno de la Energía Eólica Costera de GE Wind Energy, dijo: «Nuestras instalaciones pueden estar en medio del desierto, en lo alto de las montañas o en la costa, en cualquier lugar al que la conectividad GSM podría no llegar. En ocasiones, el personal se enfrenta a situaciones muy desafiantes. Estén donde estén, necesitamos saber que están bien y que están conectados. SPOT es una parte importante de nuestro compromiso a la hora de proporcionar la mejor seguridad posible a nuestros valiosos equipos», añadió.

Northumbrian Water Group

En enero de 2016, los dispositivos de seguridad SPOT Gen3 fueron implementados por el principal proveedor de servicios de agua del Reino Unido, Northumbrian Water Group (NWG), para rastrear y proteger a trabajadores solitarios y remotos.

El bienestar y la seguridad de los empleados de NWG es una prioridad absoluta y la implementación inicial de más de 300 dispositivos SPOT Gen3 mejora la seguridad de 1.500 empleados que se encargan de comprobar el estado de embalses en zonas remotas, en las que la señal de GPS no existe o no es constante. Una categoría de trabajadores solitarios ocasionales "de bajo riesgo", tanto en las oficinas como en el terreno, tiene acceso a una aplicación de smartphone personalizada para pedir ayuda, la cual forma parte de una solución única desarrollada por el socio especialista de Globalstar, Lone Worker Solutions™, que encabezó el acuerdo.

Northumbrian Water Group llevó a cabo un laborioso y riguroso proceso de selección competitivo entre 46 proveedores tecnológicos antes de seleccionar a Lone Worker Solutions, especialistas en seguridad de personal, para que le proporcionaran una solución híbrida entre satélite y smartphone elaborada en torno al dispositivo SPOT Gen3 de Globalstar cuyo precio es competitivo. Este enfoque híbrido da como resultado una mejor eficiencia operativa, y el precio asequible de tanto el dispositivo como las cuotas de suscripción ayuda a optimizar el rendimiento del capitalt invertido.

Diane Somerville, jefa del equipo de asesores de Salud, Seguridad y Medioambiente de Northumbrian Water, comentó: "Garantizar la seguridad y el bienestar de nuestro personal es una prioridad sumamente alta para Northumbrian Water Group y nos ayuda a atraer y a mantener a los empleados más cualificados. Los comentarios del personal acerca de la nueva solución y de SPOT han sido abrumadoramente positivos. Nuestros empleados nos dicen que el sistema es fácil de utilizar y nosotros estamos encantados de poder seguir cumpliendo nuestro compromiso constante de garantizar que nuestros empleados están seguros en el desempeño de su trabajo, mientras prestan servicios vitales a nuestros clientes".

PERTH KINROSS COUNCIL

En 2010, el Equipo de Salud y Seguridad del Perth & Kinross Council en Escocia reconoció la necesidad de proporcionar comunicaciones fiables y soporte en caso de emergencia al personal que trabajaba en solitario. Esto no solo es importante para atraer y retener a personal cualificado, sino que esta entidad es una autoridad pública y tiene la obligación de velar por la seguridad de sus empleados. Un miembro del Equipo de Estructuras e Inundaciones del Perth & Kinross Council comentó: «Como autoridad pública regulada, el Consejo se toma el bienestar y la seguridad de su personal muy en serio».
 
Con una extensión de 5286 km² (2041 millas cuadradas), Perth & Kinross es la quinta región administrativa más grande en Escocia. Tiene una población reducida y se trata de una zona predominantemente remota y montañosa. La región cuenta con un tráfico rural sustancial que cruza para viajar del centro de Escocia a las Tierras Altas, y los muchos puentes de la zona son vías de comunicación esenciales. Las inundaciones siempre suponen un riesgo, ocasionadas por la impredecible meteorología y los cauces que se desbordan. Por ello, llevar un control asiduo de las infraestructuras y los canales de transporte vitales resulta esencial.
 
El Equipo de Estructuras e Inundaciones a menudo tiene que llevar a cabo trabajos esenciales y urgentes. Las inspecciones de emergencia pueden tener que realizarse a cualquier hora del día o la noche, a menudo en condiciones peligrosas, cuando la climatología es adversa y en entornos escarpados. Y, lo que es más, estas tareas a menudo las realizan trabajadores en solitario.
 
Por ello, el Consejo comenzó a investigar opciones tecnológicas que pudiesen ayudar a sus inspectores de infraestructuras y especialistas en inundaciones a llevar a cabo su importante trabajo de forma más segura, con la capacidad de permanecer en contacto con sus compañeros, incluso cuando su trabajo los lleva a ubicaciones donde no hay señal móvil fiable. Asimismo, el Consejo necesitaba una solución que pudiese ayudar al personal a dar la voz de alarma en caso de accidente o lesión, y que permitiese a los servicios de emergencias saber rápidamente dónde se les necesita.
 
El Consejo valoró distintas soluciones y realizó pruebas, incluyendo una prueba de una solución basada en tecnología móvil GSM. Pronto resultó evidente que el alcance de la cobertura móvil era insuficiente y poco fiable. Para poder disfrutar de la amplia conectividad siempre activa necesaria para permanecer en contacto con los trabajadores que operaban en regiones apartadas del territorio del Consejo, se dieron cuenta de que solo la tecnología vía satélite les iba a permitir alcanzar los resultados deseados.
 
El Consejo contactó con Trackplot, el proveedor especialista en tecnologías de comunicación con sede en Edimburgo. El Consejo descubrió el Trackplot Portal, una plataforma online interactiva y el centro de control y mando que conforma el núcleo de la solución de Trackplot, específicamente diseñado para controlar y velar por la seguridad de los empleados que trabajan en solitario en ubicaciones remotas. Trackplot también permitió que el Consejo conociese la existencia de SPOT. La combinación de Trackplot y SPOT, que funciona gracias a la flota de satélites de Globalstar que rodean constantemente el planeta a una altura de 1414 km en una órbita terrestre baja, pronto se descubrió como la solución adecuada.
 
Un miembro del Equipo de Estructuras e Inundaciones dijo: «Gracias a la solución de seguridad para personal que trabaja en solitario proporcionada por Trackplot, junto con la tecnología vía satélite SPOT de Globalstar, podemos llevar a cabo nuestras operaciones con la tranquilidad de que siempre hay ayuda a mano en caso de emergencia».

Scottish Water

En diciembre de 2019, Scottish Water implementó más de 250 servicios de mensajes vía satélite de SPOT Gen3 para velar por la seguridad de los empleados que trabajan en solitario en zonas con una cobertura móvil poco fiable o inexistente.
 
Cientos de empleados de Scottish Water trabajan en zonas remotas del país, a menudo por su cuenta, gestionando activos que incluyen embalses que suministran agua a más de 2,54 millones de hogares y 152 000 empresas. Aunque ya hay 49 equipos que trabajan en ubicaciones remotas que utilizan SPOT, Scottish Water también está ofreciendo dispositivos a todos los demás empleados que figuran como trabajadores en solitario. Ahora, estos empleados disfrutan de una línea de comunicación estén donde estén, gracias a los pequeños y robustos dispositivos SPOT Gen3 que se comunican de forma fiable a través de la red vía satélite en una órbita terrestre baja (LEO, por sus siglas en inglés) de Globalstar.
 
Scottish Water ha preconfigurado los dispositivos SPOT Gen3 con dos servicios: si un empleado tiene una emergencia, puede presionar el botón SOS de un solo toque de SPOT; también existe un botón de ayuda para situaciones que no suponen un peligro vital, como una rueda pinchada. Al presionar cualquiera de los dos botones, se transmite de forma automática la ubicación GPS exacta del usuario al centro de comunicaciones interno (ICC, por sus siglas en inglés) de Scottish Water. El ICC contacta con los servicios de emergencia o localiza a un equipo de Scottish Water cercano capaz de ayudar a su compañero.
 
Scottish Water eligió SPOT Gen3 por su facilidad de uso, su robustez y la precisión de sus transmisiones GPS. Antes de implementar SPOT a principios de 2019, Scottish Water dependía únicamente de un sistema en el cual los empleados registraban sus movimientos planificados por teléfono. Luego, si no devolvían la llamada a una hora determinada, el asunto se ponía en conocimiento de sus gerentes directos.
 
«Con el invierno a la vuelta de la esquina, esperamos que SPOT se convierta en una parte importante de nuestra estrategia de salud y seguridad», dijo Kes Juskowiak, gerente general de Operaciones de Agua de Scottish Water. «Si disponemos de una comunicación vía satélite fiable, podemos hacerles llegar ayuda a nuestros empleados cuando la necesiten y estén donde estén. SPOT es una cuerda salvavidas que ofrece tranquilidad a familiares y compañeros, y les permite saber que velamos por la seguridad todos los empleados que trabajan en solitario».