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SPOT Gen4

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Veröffentlichungsdatum
18.10.2022
Firmware Version
2.1.2
Firmware Updater Version
2.7.13
Firmware aktualisieren >>

SPOT Gen4 Unterstützung

Nachrichten

SPOT Gen4 and SMS Messaging

The SPOT Gen4 offers the option to send messages to mobile phones.  Mobile contacts may be configured in your SPOT account by accessing your device settings, then viewing the configuration of your Check In, Custom, and/or Help messages.

To configure a mobile contact for SMS delivery:
  • Add Country
  • Add Phone Number
  • Click Save
Wireless carriers that are not listed may be configured by selecting -NOT LISTED- option in the wireless carrier field.  This requires the mobile number and the correct domain for the carrier’s SMS gateway are entered.  If an SMS gateway is not available or is not entered correctly, the message will NOT be routed to the mobile subscriber.

Common Questions and Issues
I do not know the wireless carrier for one or more of my mobile contacts
  • We recommend contacting the individual to ensure that their mobile contact information is configured correctly in your message profile.
The wireless carrier for one or more of my contacts is not listed.
  • Please be aware that SMS gateway services are not offered by every wireless carrier.  We recommend inquiring with the service provider for availability of their SMS gateway. 
I’m not receiving SMS messages, but I’ve configured my mobile number correctly
  • Please ensure that there are no settings or third-party applications that are preventing delivery to your mobile device.
  • Check your wireless account settings to ensure that messages that are sent to your device, via the SMS gateway, are not blocked.
  • Ensure that your device has sufficient cellular coverage to receive SMS messages.
  • If you still require support, please contact SPOT Customer Relations for assistance.

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KONTAKT
 

Kontaktieren Sie Customer Relations

Telefonischer Support in Englisch, Französisch, Portugiesisch und Spanisch.

Der Support in Englisch wird von Montag 6.m bis Freitag 23.m (britische Zeit) angeboten, einschließlich Feiertagen.
Support in Französisch und Spanisch bietet werktags von 14.m bis 23:00 Uhr .m ( britische Zeit), einschließlich Feiertagen.

Bitte halten Sie Ihre PIN bereit, wenn Sie anrufen.
Die PIN-Bestätigung per Sprache wird nicht unterstützt. Bitte geben Sie Ihre PIN auf Der Wähltastatur Ihres Telefons ein.
Ihre PIN, persönliche Identifikationsnummer, finden Sie, indem Sie sich in Mein Konto einloggen und auf Einstellungen und Abrechnung klicken.

UK
+44 808 189 6244  +44 203 966 6746

Frankreich
+33 800 91 16 33  +33 184 88 3811

Irland
+353 94 950 5096

Italien
+39 800 743048

Niederlande  
+31 800 0900114

Norwegen
+47 800 25 172

Schweden
+46 20 88 15 59

Schweiz
+41 800 001 516

Spanien
+34 900 83 8735

Portugal (Chamada Gratuita/Zollfrei)
+351 800 181 029

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