WÄHLEN SIE IHRE REGION UND SPRACHE

UNITED STATES
English
LATIN AMERICA
Español
Português
AUSTRALIA &
NEW ZEALAND

English
JAPAN
Japanese
ASIA PACIFIC
English

SCHLIESSEN
SPOT

SPOT Gen4

SATELLITE GPS MESSENGER

Hilfe Erhalten Hilfe Erhalten
Dokumente Dokumente
Firmware Firmware
Videos Videos

NEUESTE FIRMWARE

Veröffentlichungsdatum
18.10.2022
Firmware Version
2.1.2
Firmware Updater Version
2.11.1
Firmware aktualisieren >>

SPOT Gen4 Unterstützung

Firmware


FRAGEN UND ANTWORTEN

PC not recognizing my SPOT Gen4

If the updater Tool does not display the SPOT Gen4’s ESN, try the following: Ensure USB cable is connected to both the PC and SPOT Gen4 If still not recognizing, remove the batteries from the SPOT Gen4 and try again If still not recognizing, try using a different USB port on the PC If still not recognizing, reboot the PC If still not recognizing, try using a different USB cable and/or PC Note: Ensure USB cable is capable of data transfer ...

Updater Tool fails to load

Note: Attempting to run the SPOT Updater in a secured network environment may prevent the updater from launching (work Wi-Fi, government Wi-Fi, anti-virus software, etc.) Ensure the most recent Updater Tool is being used. Launching the tool directly from the website should ensure the latest updater version is being used. https://www.findmespot.com/en-us/support/spot-gen4/firmware If PC has previous versions of the updater tool stored, delete all previous versions and launch from the website ...

Firmware stops or displays an error during the update process

Note: Firmware update may take several minutes to complete, please do not interrupt while processing Disconnect the cable from both the PC and SPOT Gen4 Remove the batteries from the SPOT Gen4 Verify the cable is firmly connected to both the PC and SPOT Gen4 Try updating the firmware Ensure the most recent Updater Tool is being used. Launching the tool directly from the website will ensure the latest updater version is being used https://www.findmespot.com/en-us/support/spot-gen4/firmware If still not completing the update, reboot the PC If still not completing the update, try using a different USB cable and/or PC Note: Ensure USB cable is capable of data transfer ...

Syncing Issues

Disconnect the cable from both the PC and SPOT Gen4 Remove the batteries from the SPOT Gen4 Verify the cable is firmly connected to both the PC and SPOT Gen4 Try updating the firmware If still not recognizing, try using a different USB port on the PC If still not recognizing, reboot the PC If still not recognizing, try using a different USB cable and/or PC Note: Ensure USB cable is capable of data transfer ...

Sie benötigen weitere Hilfe?


KONTAKT
 

TELEFON

Telefonischer Support in Englisch, Französisch, Portugiesisch und Spanisch.

Der Support in Englisch wird von Montag 6.m bis Freitag 23.m (britische Zeit) angeboten, einschließlich Feiertagen.
Support in Französisch und Spanisch bietet werktags von 14.m bis 23:00 Uhr .m ( britische Zeit), einschließlich Feiertagen.

Bitte halten Sie Ihre PIN bereit, wenn Sie anrufen.
Die PIN-Bestätigung per Sprache wird nicht unterstützt. Bitte geben Sie Ihre PIN auf Der Wähltastatur Ihres Telefons ein.
Ihre PIN, persönliche Identifikationsnummer, finden Sie, indem Sie sich in Mein Konto einloggen und auf Einstellungen und Abrechnung klicken.

UK
+44 808 189 6244  +44 203 966 6746

Frankreich
+33 800 91 16 33  +33 184 88 3811

Irland
+353 94 950 5096

Italien
+39 800 743048

Niederlande  
+31 800 0900114

Norwegen
+47 800 25 172

Schweden
+46 20 88 15 59

Schweiz
+41 800 001 516

Spanien
+34 900 83 8735

Portugal (Chamada Gratuita/Zollfrei)
+351 800 181 029

Rufen Sie für alle anderen Bereiche an.
+353 94 950 5096