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SPOT Trace

SPOT Trace

DISPOSITIVO DE RASTREIO SATELITAL

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Data de Lançamento
18/01/2023
Versão Firmware
2.0.2
Versão Atualizador do Firmware
2.9.3
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Suporte SPOT Trace

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Suporte SPOT Trace

Mensagens

Como configuro a mensagem de bateria fraca?

O SPOT Trace indicará que as reservas de alimentação da bateria estão baixas, com um LED de alimentação vermelho intermitente.  Quando o SPOT Trace começar a indicar bateria fraca, é altamente sugerido que ela seja trocada.
Para um desempenho confiável, use baterias de lítio AAA Energizer Ultimate 8x (L92), baterias recarregáveis NiMH ou alimentação elétrica. O uso da alimentação elétrica via USB NÃO carrega as baterias recarregáveis e NÃO é à prova d'água, a menos que seja utilizado o cabo de energia CC à prova d'água (vendido separadamente).

 
Observação: As baterias NiMH não podem ser carregadas dentro do SPOT TRACE usando a alimentação elétrica.  O SPOT Trace NÃO é à prova d'água enquanto recebe alimentação elétrica, a menos que seja utilizado um cabo de energia CC à prova d'água (vendido separadamente).
 
O recurso Mensagem de bateria fraca é ativado de acordo com as configurações de fábrica.  Ele pode ser configurado seguindo as etapas abaixo.
 
Para configurar a Mensagem de bateria fraca:

  • Faça login na sua conta SPOT.
  • Na página Meus dispositivos, clique em Visualizar/Editar do dispositivo que você deseja configurar
  • Selecione Mensagem de bateria fraca na coluna de configurações do dispositivo
  • Você pode personalizar a mensagem a ser enviada, o que é útil para as contas que rastreiam vários ativos
  • Você pode configurar a lista de contatos
    • Suas alterações na Mensagem de bateria fraca serão salvas automaticamente.
Problemas comuns
Não recebi uma mensagem de bateria fraca.
  • O SPOT Trace tentará enviar uma notificação de bateria fraca no momento da queda abaixo do limiar e repetirá a notificação a cada dia seguinte com a mensagem de status, se os dois tipos de notificação tiverem sido ativados.
  • O SPOT Trace não poderá enviar uma notificação de bateria fraca se o dispositivo ficar completamente sem bateria ou se a reserva de alimentação do dispositivo estiver muito baixa para transmitir um sinal.
Como substituo as baterias do meu SPOT Trace?
Siga as instruções abaixo para substituir as baterias do Trace:
  • Com uma chave de fendas Phillips, desparafuse os quatro parafusos do gabinete.
  • Desmonte com cuidado o SPOT Trace, separando uniformemente as duas metades do dispositivo. 
    Se as duas metades forem separadas de forma desigual, isso pode resultar em danos.
  • Remova as baterias gastas e substitua-as por baterias novas de lítio ou NiMH
    • Certifique-se de que as baterias estejam orientadas corretamente em relação aos terminais.
  • Combine as duas metades do Trace uniformemente e segure firmemente no centro da unidade
  • Uma luz âmbar aparecerá por aproximadamente 5 segundos; em seguida, parafuse as duas metades.

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TELEFONE

Suporte por telefone está disponível de segunda a sexta, das 8h às 22h. (Horário de Brasília)

Por favor, tenha seu PIN em mãos quando ligar.

A confirmação do PIN não funciona via voz. Digite seu PIN no teclado de discagem do telefone.

Seu PIN pode ser encontrado fazendo login em Minha Conta e clicando em Configurações e Faturamento.

0800 879 2276

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1 (985) 327-7511
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