SELECIONE SUA REGIÃO E IDIOMA

UNITED STATES
English
LATIN AMERICA
Español
Português
AUSTRALIA &
NEW ZEALAND

English
JAPAN
Japanese
ASIA PACIFIC
English


CERRAR
SPOT Gen4

SPOT Gen4

MENSAGEIRO GPS SATELITAL

Get Help
Ajuda
Documents
Documentos
Firmware
Firmware
Videos
Vídeos

ÚLTIMO FIRMWARE

Data de Lançamento
18/10/2022
Versão Firmware
2.1
Versão Atualizador do Firmware
2.9.3
Atualizar Firmware >>

Suporte SPOT Gen4

Ajuda  |  Documentos  |  Firmware  |  Vídeos

Suporte SPOT Gen4

SOS

Como adiciono/atualizo meus contatos de emergência?

Quando você ativou seu primeiro dispositivo SPOT, você forneceu contatos de emergência para a função SOS. Esses contatos foram armazenados em seu perfil de mensagem padrão. Se você ativou dispositivos adicionais, o novo dispositivo usará os mesmos contatos conforme configurados no perfil de mensagem já existente. Para mais informações sobre perfis de mensagem, clique aqui.

Caso você solicite serviços de busca e resgate de emergência usando a função SOS em seu dispositivo SPOT, a FocusPoint International, Inc. ligará para seus contatos de emergência para pedir detalhes pertinentes, como seu itinerário, rota planejada ou outros identificadores. Essas informações ajudarão os serviços de busca e resgate a trabalhar com as autoridades locais para avaliar a equipe de resposta apropriada necessária.

Para visualizar/alterar seus contatos de emergência:

  • Faça login em sua conta SPOT.
  • Selecione Visualizar/Editar para acessar Configurações do Dispositivo.
  • Na página de Configurações do Dispositivo, role para baixo até Perfis de Mensagem e selecione SOS.
  • Seus Contatos de Emergência estão localizados na parte inferior da página.
  • Após atualizar/confirmar seus contatos, lembre-se de clicar em Salvar.
Recomendamos comunicar-se com seus contatos e fornecer a eles seus planos ou itinerário para viagens futuras.

Problemas Comuns
Contatos não estão sendo salvos
  • Os números de telefone dos seus contatos de emergência devem ser diferentes das informações de contato salvas em sua conta SPOT.

PRECISA DE MAIS AJUDA?


Entre em Contato

TELEFONE

Suporte por telefone está disponível de segunda a sexta, das 8h00 às 22h00. (Horário de Brasília)

Por favor, tenha seu PIN em mãos quando ligar.

A confirmação do PIN não funciona via voz. Digite seu PIN no teclado de discagem do telefone.

Seu PIN pode ser encontrado fazendo login em Minha Conta e clicando em Configurações e Faturamento.

0800 879 2276

Ligando de outro país?​
1 (985) 327-7511
ASSINE NOSSA NEWSLETTER
EMPRESA OU AGÊNCIA GOVERNAMENTAL?