Suporte SPOT Gen4

Eu enviei uma mensagem do meu SPOT e já a recebi. Por que meu dispositivo ainda está transmitindo?

Os dispositivos SPOT não conseguem confirmar a entrega bem sucedida de mensagens. Em condições usuais, é esperado que algumas mensagens sejam bloqueadas por fatores ambientais (árvores, prédios, montanhas, etc.). As mensagens enviadas do seu dispositivo serão enviadas várias vezes em uma programação definida baseada no tipo de mensagem. Esse protocolo de mensagem, ou ciclo, garante que a mensagem tenha a melhor oportunidade para ser enviada e recebida.

Se uma mensagem de Check-in/Ok ou Personalizada for enviada e a primeira transmissão da mensagem for recebida, ela processará a mensagem e notificará sua lista de contatos. As mensagens subsequentes que forem recebidas não serão processadas. Para obter mais informações referentes a diferentes prioridades de mensagens e programações de mensagens correspondentes, veja a seção abaixo.

Ciclos de mensagens:
Check-in/Ok e Personalizadas: obtém suas coordenadas GPS e envia 3 mensagens em um período de 20 minutos.
Ajuda: envia uma mensagem a cada 5 minutos com as coordenadas GPS atualizadas por 60 minutos, a menos que a mensagem de Ajuda seja cancelada ou o dispositivo seja desligado.
SOS: envia uma mensagem a cada 5 minutos com as coordenadas GPS atualizadas até as baterias esgotarem, a mensagem SOS seja cancelada ou o dispositivo seja desligado.
Observe: Se o modo de mensagem SOS for iniciado, desligar seu dispositivo não cancela o pedido de SOS Para obter mais informações, clique aqui.

Se você for capaz de confirmar a entrega por e-mail ou notificação SMS, você poderá optar por desligar seu dispositivo. No entanto, se você estiver fora da cobertura de celular/dados, recomendamos que você deixe o ciclo de mensagem ser concluído.