SELECIONE SUA REGIÃO E IDIOMA

UNITED STATES
English
LATIN AMERICA
Español
Português
AUSTRALIA &
NEW ZEALAND

English
JAPAN
Japanese
ASIA PACIFIC
English


CERRAR
Minha Conta

Minha Conta

Get Help
Ajuda

Suporte Minha Conta

Ajuda

Suporte Minha Conta

Meus Dispositivos

Ativar/Desativar Modo de Teste SOS (se aplicável)

Clique na barra do Modo de Teste S.O S. para ativar/desativar o teste do SOS
O Modo de Teste SOS permite testar a função SOS do seu SPOT sem alertar o centro de resposta a emergências

  • O Modo de Teste SOS fica ativo até que você o desative manualmente ou até que a duração do teste de 0 minutos expire
  • As Mensagens do Teste SOS serão mostradas no Mapeamento SPOT e entregues ao endereço de e-mail inserido para este teste SOS
  • Se precisar de ajuda com este processo, entre em contato com o Relacionamento Cliente no (866) 651-7768

Antes de Começar:
Como precaução, informe os seus contatos de emergência listados no My Account que o teste SOS irá acontecer

Para Testar a função SOS em seu SPOT usando o recurso My Account
  • Passo 1: ative o Modo de Teste SOS clicando no botão Ativar
  • Passo 2: vá para o lado de fora onde há uma visão clara do céu e oriente a antena em direção ao céu. Ligue o SOS
  • Passo 3: verifique se recebeu um E-mail de Alerta para o seu SOS poucos minutos após iniciar o SOS no seu SPOT
  • Passo 4: cancele o SOS e Desligue o seu SPOT
  • Passo 5: desative o Modo de Teste SOS clicando no botão Desativar

Importante:
  • Certifique-se de que está do lado fora com uma visão clara do céu ao enviar a mensagem SOS
  • Certifique-se de cancelar a mensagem SOS antes de desativar o teste ou antes de expirar o prazo de 60 minutos
  • Desligue o dispositivo depois de concluir o teste SOS
  • Se não for desligado, o SPOT continuará enviando o SOS e o centro de resposta a emergências será alertado. Você será responsável por quaisquer despesas relacionadas às atividades de resgate.

PRECISA DE MAIS AJUDA?


Entre em Contato

TELEFONE

Suporte por telefone está disponível de segunda a sexta, das 8h00 às 22h00. (Horário de Brasília)

Por favor, tenha seu PIN em mãos quando ligar.

A confirmação do PIN não funciona via voz. Digite seu PIN no teclado de discagem do telefone.

Seu PIN pode ser encontrado fazendo login em Minha Conta e clicando em Configurações e Faturamento.

0800 879 2276

Ligando de outro país?​
1 (985) 327-7511

Clique aqui para outras regiões
ASSINE NOSSA NEWSLETTER
EMPRESA OU AGÊNCIA GOVERNAMENTAL?