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SPOT Trace

DISPOSITIVO DE RASTREIO SATELITAL

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Último Firmware

Data de Lançamento
18/01/2023
Versão Firmware
2.0.2
Versão Atualizador do Firmware
2.11.1
Atualizar Firmware >>

Suporte SPOT Trace  

Mensagens

Como configuro a mensagem de bateria fraca?

O SPOT Trace indicará que as reservas de alimentação da bateria estão baixas, com um LED de alimentação vermelho intermitente.  Quando o SPOT Trace começar a indicar bateria fraca, é altamente sugerido que ela seja trocada.
Para um desempenho confiável, use baterias de lítio AAA Energizer Ultimate 8x (L92), baterias recarregáveis NiMH ou alimentação elétrica. O uso da alimentação elétrica via USB NÃO carrega as baterias recarregáveis e NÃO é à prova d'água, a menos que seja utilizado o cabo de energia CC à prova d'água (vendido separadamente).

 
Observação: As baterias NiMH não podem ser carregadas dentro do SPOT TRACE usando a alimentação elétrica.  O SPOT Trace NÃO é à prova d'água enquanto recebe alimentação elétrica, a menos que seja utilizado um cabo de energia CC à prova d'água (vendido separadamente).
 
O recurso Mensagem de bateria fraca é ativado de acordo com as configurações de fábrica.  Ele pode ser configurado seguindo as etapas abaixo.
 
Para configurar a Mensagem de bateria fraca:
  • Faça login na sua conta SPOT.
  • Na página Meus dispositivos, clique em Visualizar/Editar do dispositivo que você deseja configurar
  • Selecione Mensagem de bateria fraca na coluna de configurações do dispositivo
  • Você pode personalizar a mensagem a ser enviada, o que é útil para as contas que rastreiam vários ativos
  • Você pode configurar a lista de contatos
    • Suas alterações na Mensagem de bateria fraca serão salvas automaticamente.
Problemas comuns
Não recebi uma mensagem de bateria fraca.
  • O SPOT Trace tentará enviar uma notificação de bateria fraca no momento da queda abaixo do limiar e repetirá a notificação a cada dia seguinte com a mensagem de status, se os dois tipos de notificação tiverem sido ativados.
  • O SPOT Trace não poderá enviar uma notificação de bateria fraca se o dispositivo ficar completamente sem bateria ou se a reserva de alimentação do dispositivo estiver muito baixa para transmitir um sinal.
Como substituo as baterias do meu SPOT Trace?
Siga as instruções abaixo para substituir as baterias do Trace:
  • Com uma chave de fendas Phillips, desparafuse os quatro parafusos do gabinete.
  • Desmonte com cuidado o SPOT Trace, separando uniformemente as duas metades do dispositivo. 
    Se as duas metades forem separadas de forma desigual, isso pode resultar em danos.
  • Remova as baterias gastas e substitua-as por baterias novas de lítio ou NiMH
    • Certifique-se de que as baterias estejam orientadas corretamente em relação aos terminais.
  • Combine as duas metades do Trace uniformemente e segure firmemente no centro da unidade
  • Uma luz âmbar aparecerá por aproximadamente 5 segundos; em seguida, parafuse as duas metades.

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TELEFONE

Suporte por telefone está disponível de segunda a sexta, das 8h às 22h. (Horário de Brasília)

Por favor, tenha seu PIN em mãos quando ligar.

A confirmação do PIN não funciona via voz. Digite seu PIN no teclado de discagem do telefone.

Seu PIN, número de identificação pessoal, pode ser encontrado no Resumo da Conta quando você faz o login em sua Conta.

 0800 879 2276

Ligando de outro país?​
1 (985) 327-7511