Como configuro os alertas de movimento?

Os alertas de movimento são uma maneira conveniente de ser notificado de movimentos não autorizados do ativo. Quando a taxa do alerta de movimento (o período em que a unidade deve estar em repouso) tiver decorrido, as vibrações detectadas pelo dispositivo serão interpretadas como um movimento e o Trace enviará um alerta de novo movimento. Esse alerta pode ser enviado para até 10 contatos e inclui a última localização conhecida do dispositivo. Quando um alerta de novo movimento for enviado, o rastreamento será retomado no intervalo de rastreamento predefinido, selecionado na página Configurações do dispositivo em Minha conta. O rastreamento continuará até que o dispositivo fique fixo por 5 minutos; nesse momento, o modo de rastreamento suspenso ficará ativo e uma Mensagem de parada será enviada no momento do próximo intervalo de rastreamento.

Para configurar os alertas de novo movimento:

• Faça login na sua conta SPOT.
• Na página Meus dispositivos, clique em Visualizar/Editar do dispositivo que você deseja configurar
• Selecione Alertas de movimento na coluna de configurações do dispositivo
• Selecione Ativar​
  A alteração na configuração será salva automaticamente.

• Configure a Taxa do alerta de movimento​
  A configuração padrão é 30 minutos e será adequada para a maioria das aplicações
  • Você pode selecionar 30 minutos (padrão) ou 12 horas para o tempo ou período em que a unidade deve estar em repouso para receber um Alerta de movimento assim que o Trace detectar um movimento. Quando o Trace ficou em repouso por mais tempo do que o período selecionado e o ativo se move, a mensagem de primeiro rastreamento e um alerta de que o ativo foi movido serão enviados ao destino de texto/e-mail selecionado durante a configuração da conta.
• Se você deseja interromper temporariamente as notificações de novo movimento, sem executar uma atualização de firmware, pode optar por Manter o recurso ativo, mas suspender as mensagens temporariamente.​
• Você pode personalizar a mensagem a ser enviada, o que é útil para as contas que rastreiam vários ativos
• Você também pode configurar a lista de contatos.
  • Suas alterações nas configurações de alerta de movimento serão salvas automaticamente.

Fazer alterações nas configurações do dispositivo exige a sincronização do dispositivo com a conta SPOT. Para atualizar ou sincronizar o SPOT Trace, é exigido o software SPOT Device Updater  software is required.  Neste momento, apenas os sistemas operativos Windows e Mac são compatíveis.

Perguntas e problemas comuns
Meu dispositivo não está enviando alertas de novo movimento após ser movido.

• Certifique-se de que o dispositivo tenha uma visão desobstruída do céu, com o logotipo da SPOT voltado para cima.
• As baterias fracas podem impedir a entrega de mensagens. Verifique se há alertas de bateria fraca em Minha conta — Meus locais (bem como à direita dos locais listados em Meus locais, onde um ícone que a bateria está acabando).

Meus locais mostra que uma mensagem foi enviada, mas eu não a recebi.

• Use Meus dispositivos - Configurações do dispositivo - Alertas de novo movimento para verificar se os contatos estão listados corretamente. Verifique a precisão dos contatos de e-mail e SMS e use a opção Salvar, encontrada na lista de contatos.
• Certifique-se de que a caixa de verificação para suspensão temporária dos alertas de movimento não esteja marcada.