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SPOT Gen4

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Último Firmware

Data de Lançamento
18/10/2022
Versão Firmware
2.1.2
Versão Atualizador do Firmware
2.11.1
Atualizar Firmware >>

Suporte SPOT Gen4  

Mensagens

Uso de perfis de mensagens com o SPOT

Independentemente de você usar o dispositivo SPOT para várias atividades ou compartilhá-lo com um membro da família ou um colega, a maneira mais fácil de compartilhá-lo, considerando a configuração das mensagens, é usar perfis de mensagens.

Os perfis de mensagens permitem alterar as mensagens, contatos e informações de contato SOS configurados com base em quem está usando o dispositivo ou na atividade.
  • Faça login na conta SPOT
  • Selecione Visualizar/Editar para o dispositivo que você deseja configurar
  • Role a página até Perfis de mensagem e selecione Perfil de mensagem ativo
    • O perfil de mensagem padrão tem o nome "padrão"
Crie um perfil de mensagem
  • Para criar um novo perfil de mensagem, selecione Criar novo perfil, insira o nome do perfil e, em seguida, selecione Salvar.
Copiar um perfil de mensagem
  • Você pode duplicar um perfil de mensagem para fazer pequenos ajustes no perfil de mensagem existente. Selecione Duplicar perfil.
  • Um novo perfil de mensagem será exibido, o qual é uma cópia do perfil de mensagem ativo.  O perfil duplicado terá o mesmo nome e terá um número no final para indicar que é o duplicado.  Por exemplo, Padrão (1).
Excluir um perfil de mensagem
  • Para excluir um perfil de mensagem, certifique-se de que ele não seja o ativo, atribuindo o perfil ativo a outro perfil. Em seguida, selecione Excluir para remover o perfil escolhido.
Seleção do perfil de mensagem ativo
  • Para atribuir um perfil de mensagem diferente, clique em Atribuir no perfil que deseja usar.
  • O ícone do perfil ativo, um círculo amarelo com uma marca de seleção preta, estará à esquerda do perfil de mensagem ativo.
É altamente recomendável verificar seus contatos e mensagens, incluindo os contatos de emergência SOS, antes de fazer logout e sair para uma aventura.

Problemas comuns
Não consigo criar um novo perfil de mensagem
  • Se você está tentando nomear um novo perfil de mensagem, mas já existe um perfil com o mesmo nome, um novo perfil não será criado.  Tente um nome de perfil de mensagem exclusivo.
  • Não consigo fazer alterações nos meus perfis de mensagem
  • Atualize a sessão efetuando logout da conta, efetuando login novamente e fazendo uma alteração.  Se você continua com dificuldades para atualizar o perfil de mensagem, contatos ou mensagens, entre em contato com o Suporte ao Cliente.

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TELEFONE

Suporte por telefone está disponível de segunda a sexta, das 8h às 22h. (Horário de Brasília)

Por favor, tenha seu PIN em mãos quando ligar.

A confirmação do PIN não funciona via voz. Digite seu PIN no teclado de discagem do telefone.

Seu PIN, número de identificação pessoal, pode ser encontrado no Resumo da Conta quando você faz o login em sua Conta.

 0800 879 2276

Ligando de outro país?​
1 (985) 327-7511