SPOT Gen3 e mensagens SMS
O SPOT Gen 3 oferece a opção de enviar mensagens para telefones celulares. Para configurar os contatos móveis na conta SPOT, basta acessar as configurações do dispositivo e, em seguida, visualizar a configuração das mensagens de check-in/ok, personalizadas e/ou de ajuda.
Para configurar um contato móvel para entrega de SMS:
- Na página configurações do dispositivo, selecione o tipo de mensagem na seção Perfis de mensagens. Por exemplo, Check-in.
- Selecione Adicionar número de celular
- Selecione a Operadora sem fio do contato móvel
- Insira o número de telefone celular de 10 dígitos e clique em OK
- Você perceberá que o novo contato será exibido na lista. Ele será configurado automaticamente para uso com o gateway SMS da operadora selecionada
- Lembre-se de verificar a mensagem enviada e o restante da lista de contatos.
- Clique em Salvar.
As operadoras sem fio que não estão listadas podem ser configuradas selecionando a opção -
NÃO LISTADO no campo da operadora sem fio. O número do celular e o domínio correto são exigidos para que o gateway SMS da operadora seja inserido. Se um gateway SMS não estiver disponível ou não for inserido corretamente, a mensagem NÃO será encaminhada para o assinante móvel.
Perguntas e problemas comuns
Não sei qual é a operadora sem fio de um ou mais contatos móveis
- Recomendamos entrar em contato com a pessoa para garantir que as informações de contato móvel sejam configuradas corretamente no perfil da mensagem.
A operadora sem fio de um ou mais contatos não está listada.
- Saiba que os serviços de gateway SMS não são oferecidos por todas as operadoras sem fio. Recomendamos que você consulte o provedor de serviços para obter a disponibilidade de seu gateway SMS.
Não estou recebendo mensagens SMS, mas configurei meu número de celular corretamente
- Certifique-se de que não haja configurações ou aplicativos de terceiros que estejam impedindo a entrega ao dispositivo móvel.
- Verifique as configurações da conta sem fio para se certificar de que as mensagens enviadas para o dispositivo, via gateway SMS, não estejam bloqueadas.
- Certifique-se de que o dispositivo tenha cobertura de celular suficiente para receber as mensagens SMS.
- Se você ainda precisa de suporte, entre em contato com Atendimento ao Cliente da SPOT para obter assistência.