Supporto per SPOT Personal Tracker
Messaging
What does an email or SMS notification look like that I send from my SPOT Personal Tracker?
When the SPOT system receives a "Check In" or "Help" message, it will use the contact information settings that you entered to send notifications to your friends and family. The subject line of the email contains your unit number and if it is a "Check In" or "Help" message.
The email contains the full "Check In" or "Help" message that you setup for the messenger. The email also contains the serial number, the exact latitude/longitude location and a map link. Clicking on the map link will pop up a Google maps page that will show them your current location.
If you have added a mobile numbers as a contacts, they will also receive the notification. The format of messages sent to a mobile phones are almost identical. The exceptions are the inclusion of the Google map link and your GPS location.
TELEFONO
Supporto telefonico in inglese, francese, portoghese e spagnoloL'assistenza in inglese è fornita da lunedì 6h00 a venerdì alle 23h00 (Ora del Regno Unito), compresi i giorni festivi.
Supporto in francese e spagnolo nei giorni feriali dalle 13h00 alle 23h00 (Ora del Regno Unito), compresi i giorni festivi.
Tieni a portata di mano il tuo PIN quando chiami.
La conferma del PIN non è supportata tramite voce. Inserisci il tuo pin sul tastierino del telefono.
Puoi trovare il tuo PIN, numero di identificazione personale, accedendo a Il mio account e facendo clic su Impostazioni e fatturazione.
+39 800 743048
Francia
+33 800 91 16 33 +33 184 88 3811
Olanda
+31 800 0900114
Norvegia
+47 800 25 172
Svezia
+46 20 88 15 59
Per tutte le altre zone chiamare
+353 94 950 5096
+44 808 189 6244 +44 203 966 6746
Irlanda
+353 94 950 5096
Svizzera
+41 800 001 516
Spagna
+34 900 83 8735
Portugal (Chamada Gratuita/numero verde)
+351 800 181 029
CHATTARE CON UN AGENTE
L'assistenza via chat è disponibile in italiano grazie alla tecnologia di traduzione automatica.Le cancellazioni dei servizi e i pagamenti non sono supportati dalla chat.
La chat è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 13h00 alle 23h00.
L'assistenza via chat è disponibile solo con Chrome, Edge, Firefox, Opera e Safari.