Assistance pour le SPOT Personal Tracker
Messaging
Can I send a message to indicate that I have started tracking?
Yes! You may send a Check In or Custom message from your device to notify your contacts that you have enabled tracking mode. We recommend communicating with your contacts prior to leaving for your adventure to let them know that they may be receiving messages from your SPOT messenger or an email containing a share page link that will display your location information. Your tracking information may be viewed in the mapping platform or via your Shared Views.
Please note, tracking mode does not send messages to contacts. Tracking mode records your location by sending a transmission with your GPS coordinates at a regular interval. Tracking intervals may be configured from your SPOT account.
TÉLÉPHONE
Assistance téléphonique en anglais, français, portugais et espagnol.Une assistance en anglais est fournie du lundi 6h00 au vendredi 23h00. (Heure britannique), y compris les jours fériés.
Support en français et espagnol assuré en semaine de 13h00 à 23h00 (Heure britannique), y compris les jours fériés
Veuillez avoir votre NIP quand vous appelez.
La confirmation du NIP n'est pas possible par la voix. Veuillez insérer votre NIP sur le clavier de votre téléphone.
Votre numéro d'identification, NIP, est disponible dans votre compte en cliquant sur PARAMÈTRES ET FACTURATION.
France
+33 800 91 16 33 +33 184 88 3811
Irlande
+353 94 950 5096
Italie
+39 800 743048
Pays-Bas
+31 800 0900114
Norvège
+47 800 25 172
Pour tous les autres pays, appelez
+353 94 950 5096
+33 800 91 16 33 +33 184 88 3811
Irlande
+353 94 950 5096
Italie
+39 800 743048
Pays-Bas
+31 800 0900114
Norvège
+47 800 25 172
Pour tous les autres pays, appelez
+353 94 950 5096
Portugal (Chamada Gratuita)
+351 800 181 029
Suède
+46 20 88 15 59
Royaume - Uni
+44 808 189 6244 +44 203 966 6746
Suisse
+41 800 001 516
Espagne
+34 900 83 8735
+351 800 181 029
Suède
+46 20 88 15 59
Royaume - Uni
+44 808 189 6244 +44 203 966 6746
Suisse
+41 800 001 516
Espagne
+34 900 83 8735
CHAT AVEC UN AGENT
L'assistance par chat est disponible en français grâce à la technologie de traduction automatique.Les annulations de service et les paiements ne sont pas pris en charge par le chat.
Le chat est disponible du lundi au vendredi de 13h00 à 23h00.
L'assistance par chat n'est disponible qu'avec Chrome, Edge, Firefox, Opera et Safari.