SÉLECTIONNEZ VOTRE RÉGION ET VOTRE LANGUE

UNITED STATES
English
LATIN AMERICA
Español
Português
AUSTRALIA &
NEW ZEALAND

English
JAPAN
Japanese
ASIA PACIFIC
English

FERMER

Mon Compte Assistance

Général

Activation d'un appareil SPOT

Activez votre premier appareil SPOT ou ajoutez d'autres dans votre compte "Mon Compte".

Liste d'informations à vérifier :
  • NSE et Code d'Authorisation de l'appareil
  • Une carte de crédit à jour
  • Informations de deux personnes comme contacts d'urgence

Étape 1 : Il faut tout d'abord configurer "Mon Compte" avant d'activer vos appareils SPOT.
  • Cliquez ici pour les instructions de configuration de Mon Compte

Étape 2 : Ouvrez une session dans  Mon Compte
  • Allez sur www.findmespot.com et cliquez sur Mon Compte, Connexion / Effectuez la mise en service de votre SPOT (en haut et à droite)
  • Utilisez vos nom d'utilisateur et mot de passe, puis cliquez sur CONNEXION 

Étape 3 : Commencer l'activation de votre appareil SPOT en complétant la configuration
  • Le NSE et le Code d'Authorisation de l'appareil SPOT sont nécessaires  
    • Le NSE et le Code d'Authorisation d'un SPOT X sont disponibles (a) dans la boîte contenant l'appareil (b) dans la section de Paramètres de configuration de l'appareil ou (c) au dos de l'appareil
    • Pour tous les autres produits SPOT - Le NSE et le Code d'Authorisation sont disponibles dans la boîte contenant l'appareil ou dans le casier à piles, sous les piles
  • Insèrez vos informations personnelles ou commerciales, cliquez sur SUIVANT
  • Choisissez votre forfait, cliquez sur SUIVANT
  • Choisissez votre service de Cartographie, cliquez sur SUIVANT
  • Choisissez des des services additionnels (en cliquant accepter ou décliner pour chacun d'eux), cliquez sur SUIVANT
  • Ajoutez les informations des Contacts d'urgence (doivent être diffèrentes de vos informations insérées auparavant), cliquez sur SUIVANT
  • Ajoutez les détails de carte de crédit, puis cochez les cases pour confirmer l'acceptation des Conditions Générales d'utilisation
  • Cliquez sur SOUMETTRE LE PAIEMENT

Étape 4 : Vous êtes maintenant prêt à configurer les fonctionalités de votre appareil SPOT.
  • Cliquez ici pour de l'aide à effectuer des changements sur votre appareil SPOT et Mon Compte

Pour activer des appareils SPOT sur un compte déjà configuré, cliquez  ici.

Besoin d'aide supplémentaire?


NOUS CONTACTER

TÉLÉPHONE

Assistance téléphonique en anglais, français, portugais et espagnol.
Une assistance en anglais est fournie du lundi 6 h au vendredi 23 h. (Heure britannique), y compris les jours fériés.

Support en français et espagnol assuré en semaine à partir de 14h à 22h00 (Heure britannique), y compris les jours fériés.

Veuillez avoir votre NIP quand vous appelez.

La confirmation du NIP n'est pas possible par la voix. Veuillez insérer votre NIP sur le clavier de votre téléphone.

Votre code d'identification personnel NIP, est disponible dans l'onglet « RÉSUMÉ DU COMPTE », quand vous ouvrez une session dans votre compte SPOT « Mon Compte ».

France
+33 800 91 16 33       +33 184 88 3811

Irlande
+353 94 950 5096

Italie
+39 800 743048

Pays-Bas
+31 800 0900114

Norvège
+47 800 25 172

Suède
+46 20 88 15 59

Royaume - Uni
+44 808 189 6244      +44 203 966 6746

Suisse
+41 800 001 516

Espagne
+34 900 83 8735

Portugal (Chamada Gratuita)
+351 800 181 029

Pour tous les autres pays, appelez
+353 94 950 5096