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SPOT Gen3

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DERNIÈRE VERSION DU MICROLOGICIEL

Date de mise à jour
May 22, 2018
Version du micrologiciel
1.10
Mettre à jour le micrologiciel >>

ASSISTANCE POUR LE SPOT Gen3  

Équipement

What are the SPOT Gen3's low battery indicators?

Low Battery State:
For the SPOT Gen 3, there are two indicators for a low battery state.
  • The power LED will blink red when batteries are low.
  • The My Locations page will display a low battery icon in the rightmost column of displayed messages
Please note that extreme weather conditions may have an impact on battery life and performance.  We recommend bringing spare batteries with you on your adventures.

Common Issues
My device keeps turning off by itself
  • The SPOT Gen 3 has been designed to effectively manage your battery power.  If your device is not actively sending a message or in tracking mode, the SPOT Gen3 will turn off after 1 hour to preserve battery life.
My batteries are dying very quickly
  • What type of batteries are you using?  Alkaline batteries do not perform as Lithium or NiMH batteries and will drain faster. 
  • Are you using a low tracking interval?  Low tracking intervals cause the device to communicate more often with our satellites and will consume your batteries faster.
What type of battery life can I expect from my SPOT Gen3?
  • The life of your Li or NiMH batteries are generally based on the number of messages that are sent from your device.  If you would like to see a general estimate, please click here.

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APPELER

L'assistance par téléphone est disponible du lundi au vendredi 24 h/j HNC

1 (866) 651-7768

Vous êtes en voyage à l'extérieur des États-Unis?
1 (985) 327-7511

CLAVARDAGE

Discutez avec un membre de l’équipe de l’équipe de relations avec la clientèle en anglais du mardi au vendredi de 8h à 18h HNC

CLAVARDEZ MAINTENANT
Pour l’instant, le service de clavardage est réservé aux clients situés au Canada et aux États-Unis seulement.
Les annulations et les paiements de service ne sont pas acceptés via le clavardage.

MON OPINION

Cette rubrique a été créée pour que vous puissiez faire connaître votre opinion.
Alors, allez-y et formulez vos commentaires qui nous aideront à améliorer votre expérience avec le produit SPOT. Nous sommes là pour vous écouter.

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