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DERNIÈRE VERSION DU MICROLOGICIEL

Date de mise à jour
May 22, 2018
Version du micrologiciel
1.10
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ASSISTANCE POUR LE SPOT Gen3  

Mise en service

How do I activate a new device on an existing SPOT account?

If you already have a SPOT account, you may activate your device by following the steps below.  If you do not have an account and wish to activate, please click here
  • Login to your SPOT Account
  • From the My Devices page, select Add New SPOT Device near the top of the page
  • Enter the device details in the available fields.
    The ESN and auth code of your device may be found in the battery compartment beneath the batteries.
  • Enter the ESN and authentication code of the new device, then select Next.
  • Select your Payment Option, choose any additional services, then select Next
    • For information on our additional services, please click here.
  • Review and accept the terms and conditions, then select Next
  • Select Submit Payment
Congratulations!  You have successfully activated your SPOT device on your account!
 
Common Issues
Invalid ESN or authorization code
  • Please double check the ESN and auth code of both your existing device and the device you wish to upgrade to.  If the ESN/auth code is illegible or has been removed from the battery compartment, please contact Customer Support.
  • If you are looking to add additional service after your activation, please click here.
Payment submission failed
  • Please ensure that your payment information is current.  To check your payment information, please click on Settings& Billing, then Credit Card Information.  For help updating your information, you may click here.
 
 

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CLAVARDEZ MAINTENANT
Pour l’instant, le service de clavardage est réservé aux clients situés au Canada et aux États-Unis seulement.
Les annulations et les paiements de service ne sont pas acceptés via le clavardage.

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