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Fecha de lanzamiento
18/01/2023
Versión de firmware
2.0.2
Versión de actualizador de firmware
2.11.1
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Mi Cuenta

¿Cómo actualizo mi nombre de usuario?

Cambiar el nombre de usuario de su cuenta SPOT:
  • Inicie sesión en su cuenta SPOT
  • En la columna General, en Configuración de nombre de usuario, haga clic en Actualizar
  • Ingrese su nuevo nombre de usuario, confirme el nombre de usuario ingresado, luego haga clic  en Guardar
Nota: su nombre de usuario no distingue entre mayúsculas y minúsculas, debe ser único y tener un mínimo de 5 caracteres
 
Problemas comunes
El nombre de usuario ya está en uso
  • Su nuevo nombre de usuario de cuenta SPOT no debe estar en uso. Intenta con un nombre de usuario diferente.
Nombre de usuario y confirmar nombre de usuario no son lo mismo
  • Este error se muestra cuando el nombre de usuario que está cambiando no se puede confirmar en el campo confirmar nombre de usuario. Esta confirmación está presente para evitar cambiar su nombre de usuario a un nombre de usuario no deseado.
No puedo iniciar sesión en mi cuenta SPOT. He sido bloqueado ¡Ayuda!
  • Si no puede iniciar sesión en su cuenta SPOT o la cuenta ha sido bloqueada, comuníquese con Atención al Cliente de SPOT para obtener ayuda.

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