SPOT Trace
DISPOSITIVO DE RASTREO SATELITAL
Obtener Ayuda
Documentos
Firmware
ÚLTIMO FIRMWARE
Fecha de lanzamiento18/1/2023
Versión de firmware
2.0.2
Versión de actualizador de firmware
2.9.3
Actualización de Firmware >>
Soporte SPOT Trace
General
¿A qué distancia deben estar los dispositivos GPS de SPOT para evitar la interferencia de la señal?
Otros dispositivos deben estar al menos a 12 pulgadas de SPOT para evitar la distorsión de las coordenadas del GPS y la interferencia con la transmisión de mensajes.
TELÉFONO
La asistencia telefónica está disponible de lunes a viernes, de 8h00 hasta 20h00 US CST.Por favor, tenga su PIN listo cuando llame.
La confirmación del PIN no es compatible a través de voz. Por favor ingrese su PIN en el teclado de su teléfono.
Puede encontrar su PIN, el número de identificación personal, iniciando sesión en Mi Cuenta y haciendo clic en Configuración y facturación.
985-327-7511
Si está en uno de los países abajo, use los números informados para llamadas sin costo
| Argentina 810-112-7044 | Chile 800 719 088 |
| Colombia 01 8000 930 244 | Ecuador +593 7-602-1433 |
| Mexico 800 323 0877 | Peru 800 71610 |
| Venezuela 1-985-327-7511 | Panama +507 6640-1677 |
CHATEAR CON UN AGENTE
La asistencia por chat está disponible en inglés. La asistencia puede ser brindada en lenguajes adicionales con el uso de traductor.Las cancelaciones de servicio y los pagos no se pueden realizar a través del chat.
El chat está disponible de lunes a viernes, de 7h00 a 18h00 US CST.
La asistencia por chat sólo está disponible con Chrome, Edge, Firefox, Opera y Safari.