Soporte Mapeo SPOT
General
¿Cuál es la diferencia entre el modo historial y el modo en vivo?
El modo Historial le permite personalizar cómo se ven los datos archivados SPOT. Con el modo Historial, puede archivar 3 años de datos. El modo Historial también le permite filtrar los datos por el dispositivo SPOT.
El Modo en vivo solo muestra las posiciones casi en tiempo real según el informe de su (s) dispositivo (s). En el modo en vivo, el mapa se actualizará automáticamente a medida que se reciba un rastreo o mensaje.
TELÉFONO
La asistencia telefónica está disponible de lunes a viernes, de 8h00 hasta 20h00 US CST.Por favor, tenga su PIN listo cuando llame.
La confirmación del PIN no es compatible a través de voz. Por favor ingrese su PIN en el teclado de su teléfono.
Puede encontrar su PIN, el número de identificación personal, iniciando sesión en Mi Cuenta y haciendo clic en Configuración y facturación.
985-327-7511
Si está en uno de los países abajo, use los números informados para llamadas sin costo
| Argentina 810-112-7044 | Chile 800 719 088 |
| Colombia 01 8000 930 244 | Ecuador +593 7-602-1433 |
| Mexico 800 323 0877 | Peru 800 71610 |
| Venezuela 1-985-327-7511 | Panama +507 6640-1677 |
CHATEAR CON UN AGENTE
La asistencia por chat está disponible en inglés. La asistencia puede ser brindada en lenguajes adicionales con el uso de traductor.Las cancelaciones de servicio y los pagos no se pueden realizar a través del chat.
El chat está disponible de lunes a viernes, de 7h00 a 18h00 US CST.
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