SPOT Gen4
MENSAJERO GPS SATELITAL
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ÚLTIMO FIRMWARE
Fecha de lanzamiento18/10/2022
Versión de firmware
2.1.2
Versión de actualizador de firmware
2.11.1
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Soporte SPOT Gen4
Mensajería
¿Cómo hago una copia de seguridad y guardo mi actividad SPOT?
Copia de seguridad de su actividad SPOT:
Con los nuevos Mapas SPOT, se almacenarán hasta 3 años de sus datos de mensajería de forma gratuita. Consulte Actualizaciones de Mapas (en Configuración y Facturación) si desea almacenar más datos.
- Inicie sesión en su cuenta SPOT
- Haga clic en Mapas.
- Seleccione el icono Informes y en el submenú, seleccione Informe de Actividad
- En la nueva ventana que aparece, seleccione el dispositivo o dispositivos para su Informe de Actividad
- Seleccione el rango de fechas
- Compruebe ¿Mostrar detalles? si desea que sus mensajes individuales formen parte de su descarga
- Haga clic en Ejecutar Informe
- En el extremo derecho de la pantalla, seleccione el icono Exportar y elija un tipo de archivo (Excel, PDF, KML, GPX)
- Una vez seleccionado el formato deseado, se descargará el Informe de actividad
TELÉFONO
La asistencia telefónica está disponible de lunes a viernes, de 8h00 hasta 20h00 US CST.Por favor, tenga su PIN listo cuando llame.
La confirmación del PIN no es compatible a través de voz. Por favor ingrese su PIN en el teclado de su teléfono.
Puede encontrar su PIN, el número de identificación personal, iniciando sesión en Mi Cuenta y haciendo clic en Configuración y facturación.
985-327-7511
Si está en uno de los países abajo, use los números informados para llamadas sin costo
Haga clic aquí para otras regiones
| Argentina 810-112-7044 | Chile 800 719 088 |
| Colombia 01 8000 930 244 | Ecuador +593 7-602-1433 |
| Mexico 800 323 0877 | Peru 800 71610 |
| Venezuela 1-985-327-7511 | Panama +507 6640-1677 |
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CHAT
La asistencia por chat está disponible en inglés. La asistencia puede ser brindada en lenguajes adicionales con el uso de traductor.Las cancelaciones de servicio y los pagos no se pueden realizar a través del chat.
El chat está disponible de lunes a viernes, de 7h00 a 18h00 US CST.
La asistencia por chat sólo está disponible con Chrome, Edge, Firefox, Opera y Safari.