SPOT Gen4
MENSAJERO GPS SATELITAL
ÚLTIMO FIRMWARE
Fecha de lanzamiento18/10/2022
Versión de firmware
2.1.2
Versión de actualizador de firmware
2.11.1
Actualización de Firmware >>
Soporte SPOT Gen4
General
¿Qué es la alerta de movimiento y cómo la activo en mi SPOT Gen4?
La alerta de movimiento le permite utilizar su SPOT Gen4 para el seguimiento de activos.
Cuando la alerta de movimiento está habilitada, recibirá una notificación por correo electrónico o SMS si su SPOT Gen4 detecta movimiento. La alerta de movimiento ingresará su SPOT Gen4 en un estado inactivo si está estacionario durante el intervalo configurado elegido. Puede elegir configurar el intervalo de alerta de movimiento en 30 minutos, 1 hora, 4 horas o 12 horas. Cuando SPOT Gen4 detecte movimiento después de este período de tiempo, enviará una notificación a sus contactos de alerta de movimiento, por correo electrónico y / o SMS. Puede elegir enviar notificaciones de alerta de movimiento a hasta 20 contactos.
Para enviar mensajes de alerta de movimiento, su SPOT Gen4 debe estar en modo de rastreo. Si decide habilitar las alertas de movimiento, es posible que su dispositivo requiera una actualización de la configuración para que el cambio surta efecto. Para aprender cómo actualizar la configuración de su dispositivo, haga clic aquí.
TELÉFONO
La asistencia telefónica está disponible de lunes a viernes, de 8h00 hasta 20h00 US CST.Por favor, tenga su PIN listo cuando llame.
La confirmación del PIN no es compatible a través de voz. Por favor ingrese su PIN en el teclado de su teléfono.
Puede encontrar su PIN, el número de identificación personal, iniciando sesión en Mi Cuenta y haciendo clic en Configuración y facturación.
985-327-7511
| Argentina 810-112-7044 | Chile 800 719 088 |
| Colombia 01 8000 930 244 | Ecuador +593 7-602-1433 |
| Mexico 800 323 0877 | Peru 800 71610 |
| Venezuela 1-985-327-7511 | Panama +507 6640-1677 |
Haga clic aquí para otras regiones
CHAT
La asistencia por chat está disponible en inglés. La asistencia puede ser brindada en lenguajes adicionales con el uso de traductor.Las cancelaciones de servicio y los pagos no se pueden realizar a través del chat.
El chat está disponible de lunes a viernes, de 7h00 a 18h00 US CST.
La asistencia por chat sólo está disponible con Chrome, Edge, Firefox, Opera y Safari.