SPOT Gen4
MENSAJERO GPS SATELITAL
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ÚLTIMO FIRMWARE
Fecha de lanzamiento18/10/2022
Versión de firmware
2.1.2
Versión de actualizador de firmware
2.11.1
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Soporte SPOT Gen4
General
¿Cómo funciona el rastreo?
Una vez que configure el dispositivo en modo de rastreo, SPOT Gen4 enviará un mensaje de rastreo inicial. Su ubicación GPS será adquirida y el mensaje será enviado. El siguiente mensaje de rastreo se enviará de acuerdo con la configuración del intervalo de rastreo.
El intervalo de rastreo predeterminado es de 10 minutos. El plan de servicio básico permite intervalos de rastreo de 5, 10, 30 y 60 minutos.
El servicio de rastreo extremo permite un intervalo de rastreo de 2,5 minutos para ubicaciones más precisas y es un servicio de costo adicional.
TELÉFONO
La asistencia telefónica está disponible de lunes a viernes, de 8h00 hasta 20h00 US CST.Por favor, tenga su PIN listo cuando llame.
La confirmación del PIN no es compatible a través de voz. Por favor ingrese su PIN en el teclado de su teléfono.
Puede encontrar su PIN, el número de identificación personal, iniciando sesión en Mi Cuenta y haciendo clic en Configuración y facturación.
985-327-7511
Si está en uno de los países abajo, use los números informados para llamadas sin costo
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| Argentina 810-112-7044 | Chile 800 719 088 |
| Colombia 01 8000 930 244 | Ecuador +593 7-602-1433 |
| Mexico 800 323 0877 | Peru 800 71610 |
| Venezuela 1-985-327-7511 | Panama +507 6640-1677 |
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CHAT
La asistencia por chat está disponible en inglés. La asistencia puede ser brindada en lenguajes adicionales con el uso de traductor.Las cancelaciones de servicio y los pagos no se pueden realizar a través del chat.
El chat está disponible de lunes a viernes, de 7h00 a 18h00 US CST.
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