SPOT Gen4
MENSAJERO GPS SATELITAL
Obtener Ayuda
Documentos
Firmware
Videos
ÚLTIMO FIRMWARE
Fecha de lanzamiento18/10/2022
Versión de firmware
2.1.2
Versión de actualizador de firmware
2.11.1
Actualización de Firmware >>
Soporte SPOT Gen4
General
¿Puedo usar el SPOT Gen4 dentro de mi vehículo?
Sí. Para un uso normal, coloque su unidad horizontal en el tablero, con el logotipo hacia arriba, ligeramente inclinado hacia el vidrio para asegurarse de que la señal atraviesa el vidrio y no esté bloqueado por el techo. Experimente enviando mensajes de prueba para asegurarse de que su posición esta permitindo que la señal se transmita claramente a través del cristal. Si tiene dudas, lleve la unidad a un lugar con una vista clara del cielo, donde pueda hacerlo de manera segura.
SPOT Assist Roadside Service actualmente está disponible solo en los Estados Unidos y Canadá.
Tenga en cuenta: la confiabilidad de la mensajería puede reducirse al intentar transmitir mensajes desde un vehículo.
TELÉFONO
La asistencia telefónica está disponible de lunes a viernes, de 8h00 hasta 20h00 US CST.Por favor, tenga su PIN listo cuando llame.
La confirmación del PIN no es compatible a través de voz. Por favor ingrese su PIN en el teclado de su teléfono.
Puede encontrar su PIN, el número de identificación personal, iniciando sesión en Mi Cuenta y haciendo clic en Configuración y facturación.
985-327-7511
Si está en uno de los países abajo, use los números informados para llamadas sin costo
Haga clic aquí para otras regiones
| Argentina 810-112-7044 | Chile 800 719 088 |
| Colombia 01 8000 930 244 | Ecuador +593 7-602-1433 |
| Mexico 800 323 0877 | Peru 800 71610 |
| Venezuela 1-985-327-7511 | Panama +507 6640-1677 |
Haga clic aquí para otras regiones
CHAT
La asistencia por chat está disponible en inglés. La asistencia puede ser brindada en lenguajes adicionales con el uso de traductor.Las cancelaciones de servicio y los pagos no se pueden realizar a través del chat.
El chat está disponible de lunes a viernes, de 7h00 a 18h00 US CST.
La asistencia por chat sólo está disponible con Chrome, Edge, Firefox, Opera y Safari.