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Fecha de lanzamiento
18/10/2022
Versión de firmware
2.1.2
Versión de actualizador de firmware
2.11.1
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Soporte SPOT Gen3  

Activación

¿Cómo transfiero un plan de servicio activo a un nuevo dispositivo SPOT?

  1. Iniciar sesión en Mi Cuenta
  2. Haga clic en MIS DISPOSITIVOS
  3. Si es necesario, haga clic en EDITAR CONFIGURACIÓN (este paso solo debe realizarse para cuentas con múltiples dispositivos)
  4. Haga clic en CAMBIO DE DISPOSITIVO
  5. Ingrese el ESN de la NUEVA unidad que desea activar
  6. Ingrese el código de autenticación de la NUEVA unidad que desea activar
  7. Haga clic en COMPLETAR CAMBIO

*Si es necesario, cierre sesión y vuelva a iniciar sesión para actualizar el ESN que se muestra en la pestaña Mis Dispositivos.

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La asistencia telefónica está disponible de lunes a viernes, de 7:00 am hasta 8:00 pm - CST.

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Su PIN, número de identificación personal, se puede encontrar en el Resumen de la Cuenta cuando inicia sesión en Mi Cuenta.

985-327-7511
Si está en uno de los países abajo, use los números informados para llamadas sin costo
Argentina 810-112-7044 Chile 800 719 088
Colombia 01 8000 930 244 Ecuador +593 7-602-1433
Mexico 800 323 0877 Peru 800 71610
Venezuela 1-985-327-7511 Panama +507 6640-1677