SPOT Gen3
MENSAJERO SATELITAL GPS
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Firmware
ÚLTIMO FIRMWARE
Fecha de lanzamiento18/10/2022
Versión de firmware
2.1.2
Versión de actualizador de firmware
2.11.1
Actualización de Firmware >>
Soporte SPOT Gen3
Activación
¿Cómo transfiero un plan de servicio activo a un nuevo dispositivo SPOT?
- Iniciar sesión en Mi Cuenta
- Haga clic en MIS DISPOSITIVOS
- Si es necesario, haga clic en EDITAR CONFIGURACIÓN (este paso solo debe realizarse para cuentas con múltiples dispositivos)
- Haga clic en CAMBIO DE DISPOSITIVO
- Ingrese el ESN de la NUEVA unidad que desea activar
- Ingrese el código de autenticación de la NUEVA unidad que desea activar
- Haga clic en COMPLETAR CAMBIO
*Si es necesario, cierre sesión y vuelva a iniciar sesión para actualizar el ESN que se muestra en la pestaña Mis Dispositivos.
TELÉFONO
La asistencia telefónica está disponible de lunes a viernes, de 8h00 hasta 20h00 US CST.Por favor, tenga su PIN listo cuando llame.
La confirmación del PIN no es compatible a través de voz. Por favor ingrese su PIN en el teclado de su teléfono.
Puede encontrar su PIN, el número de identificación personal, iniciando sesión en Mi Cuenta y haciendo clic en Configuración y facturación.
985-327-7511
Si está en uno de los países abajo, use los números informados para llamadas sin costo
Haga clic aquí para otras regiones
| Argentina 810-112-7044 | Chile 800 719 088 |
| Colombia 01 8000 930 244 | Ecuador +593 7-602-1433 |
| Mexico 800 323 0877 | Peru 800 71610 |
| Venezuela 1-985-327-7511 | Panama +507 6640-1677 |
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CHAT
La asistencia por chat está disponible en inglés. La asistencia puede ser brindada en lenguajes adicionales con el uso de traductor.Las cancelaciones de servicio y los pagos no se pueden realizar a través del chat.
El chat está disponible de lunes a viernes, de 7h00 a 18h00 US CST.
La asistencia por chat sólo está disponible con Chrome, Edge, Firefox, Opera y Safari.