¿Cómo actualizo mi información de contacto?
Para actualizar la información de contacto asociada con su cuenta SPOT:
- Inicie sesión en su cuenta SPOT.
- Seleccione Configuración y facturación.
- En la columna de facturación, en Información del cliente, haga clic en Ver/Editar.
- Ingrese su información de pago y la dirección de facturación, luego seleccione Guardar.
Problemas comunes
Se muestra un error al intentar guardar los cambios
- Este error puede aparecer cuando no se puede verificar una nueva dirección. Verifique la información e intente nuevamente. Si continúa recibiendo este error, comuníquese con el Servicio al cliente para obtener asistencia.
- Si está intentando guardar una dirección que se construyó recientemente, es posible que nuestro sistema de verificación no la acepte. Comuníquese con el Servicio al cliente para obtener asistencia.