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Soporte SPOT Personal Tracker

Messaging

What is the best location to send a message?

The ideal environment or location to send a message from your SPOT device would be a horizon to horizon view of the open sky.  There are two satellite constellations that require a line of site to your device to acquire your GPS location and transmit messages.  We understand that this type of location cannot always be attained, so here are a few tips in finding a good location to send your message.
•    Ensure that you are not too close to any tall buildings or structures that may block the view of the open sky.
•    If you are in a heavily forested area, attempt to find a clearing
•    If you are in a valley, attempt to elevate as much as possible

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Soporte telefónico en inglés, francés, portugués y español.

El soporte en inglés se brinda de lunes 6h00 a viernes 23h00 (Hora del Reino Unido), incluidos días festivos.

Soporte en francés y español entre semana de 13h00 a las 23h00 (Hora del Reino Unido), incluidos días festivos.

Por favor, tenga su PIN listo cuando llame.

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Puede encontrar su PIN, el número de identificación personal, iniciando sesión en Mi Cuenta y haciendo clic en Configuración y facturación.
 
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La asistencia por chat está disponible en inglés. La asistencia puede ser brindada en lenguajes adicionales con el uso de traductor.

Las cancelaciones de servicio y los pagos no se realizan a través del chat.

La asistencia por chat está disponible de lunes a viernes, de 13h00 a 23h00 UK.
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